佳丽宝公司针对消费者的“节约意向”调整产品策略
2008年9月金融危机发生以来，经济低迷一直持续到现在。中国的景气得以迅速恢复，而日本却尚不明朗。虽有数据表明日本近期经济开始回暖，但消费者普遍反映没有切身感受。在这次危机中，日本消费者中出现了战后从未有过的节约意向，或称“低端消费倾向”。这种倾向同样也波及到了化妆品界。日本经济产业省2009年化妆品市场调查报告表明，2009年日本化妆品销售数量较前一年降低约0.8%，而销售金额却下降了约8%。从中不难看出，即使在经济低迷的状况之下，日本消费者对化妆品的需求量依然没有明显的下滑，但金额却大幅下降，表明消费者的消费倾向一定程度上转向了低价位产品。
面对这种趋势，很多企业采取了降低单价、渠道下沉等策略。佳丽宝认为，大企业具有强大的技术、研发能力，绝大多数的中高端产品都集中在几大化妆品公司当中。如果一味的降低价格，会损害企业的高端形象，从而影响企业的长远利益。况且，如果产品本身对消费者没有吸引力，即便降价也未必会达到预期效果。因此，了解消费者的需求才是企业生存发展的源动力。在经济低迷的非常时期，更要敏锐地捕捉顾客需要，创造差异化的产品，满足消费者更高层次的需求。这样才能不断开发出人气产品，通过人气单品带动品牌成长，从而确保销售业绩。
基于以上认识，佳丽宝针对不同年龄层的顾客进行深入的市场调查和绵密的客户分析，推出了切实有效的产品策略，在日本化妆品业界面临史无前例的困难局面、消费者消费志向低端化的背景下开发出了众多畅销产品。
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