因为感动？三星高管集体下跪“感谢经销商”
10月29日，自称“Note7爆炸亲历者”的网友“不老的老回”网络发帖称，“为了让经销商多订货，三星员工集体下跪？@三星电子 你们这什么企业文化？这是在中国，男儿膝下有黄金。也太不把员工当人了。”
从图片上看，舞台背景上有三星LOGO，以及石家庄金秋订货会等字样，左边有三星新款Galaxy C9 Pro手机图案。一众疑似三星高管在舞台上跪着，方向是底下的座位区。
中国人的礼仪是“男儿膝下有黄金，跪天跪地跪父母”，因此，“三星让中国高管跪经销商”一说在网络上引起轩然大波。
随后，三星中国一名负责对接媒体的人士解释称：“这次是区域性的经销商订货会，尽管受Note7爆炸事件影响，经销商对三星还是很支持，现场还是下了很多订单，这让三星韩国高管非常感动，按照他们的礼仪‘下跪\’是对经销商表示感谢，三星中国高管同样很感动，也下跪行礼了。”
他表示，“‘下跪\’在韩国文化里其实是‘行大礼\’，是尊重对方，他们并不知道此举在中国有着文化差异。”记者并未能联系到当天参加石家庄订货会的三星中国区高管，亦不清楚他们的下跪行为是否存在被强迫的情况。
三星“大礼”
行错了地方
三星中国区管理层下跪了，不是因为Note7在中国炸机了觉得对不起消费者，而是感动于经销商的“不离不弃”。
三星中国解释，出于感动和尊敬，三星韩国高管于是向经销商们下跪“行大礼”，中国的高管同样很感动，于是也下跪行礼。
如果按照韩国这么容易“行大礼”的文化，今年的中国市场，三星这样的机会可真不少。比如在Note7炸机最初，三星中国单方面鉴定产品本身没问题；比如在召回其他国家和地区的同机型，却唯独不召回中国市场的产品。其实，这其中每一件事，都是三星中国展示“行大礼”文化，展示对中国市场敬重与对中国消费者诚意的时机。但是三星中国的管理层并没有行什么“大礼”，这次，跪在了经销商面前。
给经销商“行大礼”没有什么问题，渠道毕竟也是一家企业重要倚仗的部门。不过，从一个过硬产品的生存法则，从产品基本的营销规律来看，在现实的商业关系中，维系产品与市场黏合度的，是利益。而利益的产生，首先靠的是技术与质量过硬的产品，其次才是营销的渠道与手段。
下跪“行大礼”，中韩文化可以有差异，但是，产品以质量与服务取胜，这是放之全世界都没有差异的铁律。都说男儿膝下有黄金，这个黄金，指的是虔诚到底时，放下尊严的难能可贵。
把尊贵的膝盖，跪在消费者面前，跪在产品质量的把关面前，这样的“大礼”，才是真礼，才是真理，才能跪出符合市场规律的黄金来。
据东方早报、人民日报、新京报
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