变“企业找政策”为“政策找企业” 苏州上线“政策计算器”
变“企业找政策”为“政策找企业”
苏州上线“政策计算器”
去年开始，苏州唯亚信息科技股份有限公司的区域营销总监马含玉，喜欢每周上网“寻宝”。“只要把公司的名字输入系统，一点，企业能享受的所有政策，就会列出一个单子，政策申请、申领步骤全在里面，暂时享受不到的政策，卡在哪儿、怎么改，它都有提示。”这个“神器”让马含玉乐此不疲，也成了公司上下人人会用的“宝”。“不管哪个条线、哪个部门的政策，不管是通知文件还是申报事项，都能精确匹配到每一家企业。除了企业自己搜，系统还要定向推，推送的政策几乎都是企业用得上的，都是真金白银。”马含玉说。
“神器”叫作政策计算器，2020年7月29日正式上线，服务对象是苏州所有企业。当时，用计算器来“算”政策，在全国是首创。一年多来，政策计算器切实发挥作用。截至2021年11月上旬，平台累计注册企业4.6万家，网站点击量超83万次，并进行了6.3万余次匹配。
从技术难度而言，政策计算器并不复杂，关键是提供了一种思路，变“企业找政策”为“政策找企业”。苏州政策计算器小有名气后，长三角各地政府服务数字化工作也在不断推进。比如，浙江衢州搭建以政策计算器为核心的“企链保”智能企服平台，实现政府服务企业的全流程服务；还有，浙江丽水经济开发区企业码专区上线政策计算器，打通政府企业间信息通路。今年5月，还是在苏州，工业园区发布人才政策计算器，各级各类人才政策实现一端通查、一键匹配、一网通办。
苏州政策计算器整合集成了发改、科技、工信、商务、金融等多个委办局、各层级的惠企政策，大大小小加起来，有8000多条。政策计算器不仅让企业受益，政府工作效率也提高了。以前政府工作人员到企业调研，1天最多只能走访几家，难免蜻蜓点水，与企业主聊几句，了解一些诉求就走。如果换作电话调研，沟通未必顺畅。如今通过政策计算器，企业会主动准确填报信息，投资、人员、设备、产出一目了然，无形中提高了政府部门的行政效率和服务企业的能力。
计算器也“算”出了营商环境的痛点。比如，一些初衷是好的、出台之初有合理性、必要性的政策，最后未必能真正惠及有需要的企业；还比如，一些长三角城市之间彼此学习来的好政策，有可能会因为产业生态不同而水土不服；甚至还有一些政策演变为个别部门、企业或个人的寻租工具。精细化治理需要更多的“计算器”。
解放日报周奉超 巩持平
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