招商银行薪福通3.0:一场开放融合的“升维”之战
近日,招行在深圳举办“智慧企业,创薪未来——招商银行薪福通3.0发布会”,以数字化薪资代发为原点,聚焦人事、财务、协同办公等重点场景,全面打通底层架构与数据,以更加成熟、完善的科技能力为企业客户数字化转型提供强大助力。
“升维”思考,重新定义企业服务
招行通过对千余家企业客户的调研发现,不同企业在数字化转型中面临不同的“窘境”。于是,以数字化薪资代发为原点,历经两次大版本迭代,薪福通3.0聚焦于人事、财务、协同办公等重点场景,为大中小企业提供低成本的赋能和多样化需求满足。
从产品上来说,薪福通3.0的特点主要体现在以下四个方面:
其一,是银行级的安全保证。薪福通3.0的所有服务均架构于招行私有云之上,提供ISO20000认证等多重安全保障。
其二,是提供一体化的基础套件。薪福通3.0覆盖人事服务、薪酬代发、财务费控等,底层架构、数据、流程全面打通,客户使用更顺畅。
其三,是免费使用。一方面,解决了中小企业用不起的问题；另一方面,有效避免了大企业复杂采购流程带来的时效性问题。
其四,是提供开放API与模组化设计。企业客户既可以直接使用薪福通平台的所有功能,也可以在某些支持定制的功能方面,通过低代码快速实现个性化模组搭建。
以数字化的方式帮助企业将有限的人力投入到更重要的价值创造中,切实实现降本增效,这是招行推出薪福通的初衷。
开放融合,沿着客户需求再进化
招行相关负责人介绍,2020年起,招行便在行内成立了横跨科技、零售、批发条线的薪福通融合型项目团队,并建立了“B2C联席经营”机制,广泛集结开发人员,以“线上+线下”的团队协同作战方式精准服务客户。
以制造业为例,很多企业实行几班倒、人员密集且流动性大、计时计件等多种算薪规则复杂。对此,招行的解决方案包含五大要点:一是扫码入职,入转调离、员工信息在线管理；二是工资卡在线批量开户；三是劳动合同线上签订,在线管理；四是考勤规则灵活设置；五是支持灵活的薪资组合设计。
薪福通所提供的绝非是产品或功能的简单堆砌,而是通过无数次企业服务的实践,回归企业客户的生存环境和场景,沿着它们的金融和非金融需求凝练而成的数字化服务平台和行业解决方案,而这也正是招行的“初心”。
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