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小举动彰显文明好风范 国网白银供电公司职工李雅民拾金不昧获称赞本报记者 黄武

白银日报 2020-11-03 16:49 大字

“太感谢你们了,我发现袋子丢了后快急疯了,早上去了好多地方办事,都忘记丢哪了,这都是单位公款,我赔不起啊!感谢!真是太感谢供电公司工作人员了!我要为培养出这样好品德员工的供电公司点赞!”10月20日,国网白银供电公司喜泉供电所营业厅来了一位女士,一进门她便急匆匆地奔向营业厅综合柜员李雅民,并连声道谢,道谢的原因还得从之前的一幕说起。

10月20日10时左右,喜泉供电所营业厅综合柜员李雅民在大厅帮助客户使用自助发票机打印发票时,发现客户等待区的座位上放着一个红色的袋子,打开后发现里面装有5万多元的现金,在询问周围客户无果的情况下,为了找到失主,李雅民立刻前去调取监控视频,从监控中可以看见一位女士打印完发票在等待区准备将钱放入包中时接了个电话,便将装有现金的红色袋子落在了等候区。

确定了是这位女士遗失的钱后,李雅民根据失主之前打印发票后留给柜台人员的发票存根联,在营销系统中查到了客户所在单位的联系方式,最后辗转联系到了失主马登辉。20分钟后,马女士急匆匆地赶到营业厅来认领,李雅民在核实相关信息无误的情况下亲手将失物归还到她的手中。

拾起的是财物,是责任,更是人心。马女士紧握着李雅民的手,不停地道谢。她当即在柜台信纸上写下一封表扬信,对营业厅工作人员拾金不昧的行为给予高度赞扬,而李雅民笑着说道:“作为一名供电服务人员,拾金不昧是最基本的品德,这是我们应该做的。”

拾金不昧是中华民族的传统美德。国网白银供电公司工作人员李雅民用实际行动弘扬了真善美,传递了社会正能量,充分体现了新时代供电员工高尚道德情操和朴实的精神面貌。她的举动不仅给该公司广大员工树立了榜样,也彰显了国家电网良好的社会形象。

长期以来,国网白银供电公司秉承“人民电业为人民”的宗旨,用心服务、用爱经营,以强化员工服务规范意识为抓手,以解决客户实际问题为出发点,想客户之所想,急客户之所急,通过有温度的服务,赢得客户信赖,获得客户满意。

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