社区民警把温暖带给隔离人员
全省优秀警务室民警、全省十佳社区民警、“汪勇式”个人张耀海,是公安阎良分局凌云路派出所民警,他管理的凌云社区是我国重要的国防航空科研单位附属社区,有居民1350户、5300余人。
作为第一任社区警务室民警,张耀海工作至今已有16年。在这次抗击疫情战斗中,他充分发挥党员模范带头作用,冲锋在前,为社区群众筑起一道安全“防护墙”。
疫情发生初期,各种信息在社区中流传。为了在最短时间内摸清底数、消除恐慌,从大年三十起,张耀海白天挨家挨户走访摸排,对各家有无外来访客、近期是否外出等情况详细登记;晚上在警务室分析汇总信息,并及时将掌握的情况发布到社区管理工作群。
在他的带动下,社区干部、楼栋长纷纷到警务室请战。为确保摸排人员安全,张耀海多方筹措为几名楼栋长购买了口罩、消毒水等防护用具。在大家的共同努力下,仅用3天就摸清了社区底数,不仅为上级管理决策提供了依据,也因为信息发布及时,有效遏制了各类流言的传播,消除了群众恐慌。
2月11日11点多,张耀海突然接到一条消息:小区某栋六楼一户涉疫居家隔离人员失联了。经了解,此居民家中只有一名成年男子,年前到湖北出差,返回后居家隔离。上午在工作群自测上报体温时,该男子刘某没有回复,社区干部打电话无人接、敲门也没人应。张耀海通过社区人口管理系统查到刘某母亲的电话,并联系到本人。
原来,刘某就在家中,只是对自己被当做“病人”,每天要在群里报告体温、发送位置很烦躁,心情不好,故意把门反锁起来。面对民警和社区干部,他说:“你们一天来我家好几趟,是不是非把我送进医院才放心?”从刘某的话中,张耀海听到的是被隔离后的烦躁。张耀海耐心说:“刘哥,咱这么多年感情了,我来你家你不欢迎,让我很没面子啊!”听到这儿刘某也笑了,他说其实就是在家待久了有点烦躁。
前些日子,有一整单元的居民被全部要求居家留观,大家情绪很不稳定。为了安抚群众,张耀海加入到该单元居民微信群,及时了解群众思想状况,通过转发防疫知识、开展心理疏导稳定了居家留观人员的情绪。
在张耀海的笔记本上,记着一长串名字和家庭住址,这些都是子女因公出差未归的独居老人。疫情期间,他每天都要去这些群众家里看看,帮助老人解决生活困难。独居老人贺某给身在外地的儿子打电话笑着说:“你在外面不用担心我,小张比你这个儿子还亲呐。”
为了帮助独居高龄老人和残疾人解决实际困难,张耀海联系辖区一些爱心企业,为困难群众送去了口罩、医用酒精等防护用品和米面、莱等生活必需品,并叮嘱居民做好防护,有需要随时联系他。
前不久,身在沈阳某处空军试飞团的张某给凌云路派出所打来电话,对张耀海警官在抗击疫情的特殊时期帮助关心照顾独居在家的母亲表示感谢。记者张志杰
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