到达和离开武汉的火车票退票手续费免收

大江晚报 2020-01-22 07:23 大字

新华社北京1月21日电适应武汉市卫生防疫工作的部署要求，回应旅客诉愿，中国国家铁路集团有限公司21日发表声明，表示即日起铁路部门免收到达和离开武汉的火车票退票手续费。

声明说，自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理。