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部分运营商取消不限流量套餐 为用户着想还是变相涨价?

西昌都市报 2019-08-07 08:42 大字

近日,中国电信宣布计划取消“达量限速”套餐,引发热议。有网友称,这下好了,不用限速了;也有网友称,本来可免费用的低速流量相当于取消了,这是变相涨价呀。你怎么看呢?

部分运营商叫停“不限量”

近日,中国电信一份《关于调整电信畅享套餐的通知》的文件称,为了减少达量限速带给用户的困扰,并进一步满足畅享套餐用户流量不限速的需求,集团决定停售达量限速版套餐,并优化调整普通版畅享套餐。中国电信要求各省公司即日起,开始切换达量限速版畅享套餐,并最晚于8月31日前切换完毕,集团将于2019年9月1日起全面停售达量限速版畅享套餐,省内B类达量限速版套餐也须同步停售。

中国电信从8月1日起优化调整普通版畅享套餐,新版畅享套餐最大变化就是将以前超过套餐流量后的限速,改为按用量收费。129元及以下畅享套餐外资费为5元/GB,199元及以上畅享套餐外资费为3元/GB。与此同时,设置套餐封顶规则,当月上网费用达到600元后,将暂停用户当月的上网服务。

文件中,中国电信对套餐变化的推广宣传进行了要求,强调宣传材料上以及营业员话术中不可再出现“达量限速”“限速阈值”等概念,而是要重点突出“达量不限速,不用不收钱”“流量不清零,这月用不完,下月接着用”等。

此次调整为停售达量限速版畅享套餐,未来“不限量套餐”老用户仍可继续使用。记者8月2日下午在中国电信官网(北京区)看到,达量限速的天翼畅享套餐依然在售。套餐包括“69元单卡版”“语音plus版”“全国99元档”“129元全国版”“199-999元档”几个类别,包含流量有20GB和40GB两种,语音通话时长则从300分钟到2000分钟不等。

套餐资费详细说明中,运营商提示称“当月国内手机上网流量达到该档位对应套餐限速阈值后,上网速率降至1Mbps,次月恢复”,并且指出该套餐“不适用于流量不清零规则”,也就是说,即使当月未用到限速阈值,剩余的高速流量也不会转入下月。

另外,有消息称,中国移动和中国联通也将取消“达量限速”套餐。对此,中国联通相关负责人对中新网记者表示,“业务套餐或有调整,具体未定。”截至发稿,中国移动暂无回应。

所谓“达量限速”套餐,其实就是原来的“不限流量”套餐。当时,有网友质疑“不限流量”套餐实际会限速,三大运营商涉嫌虚假宣传。后来,三大运营商将“不限流量”套餐改名为“达量限速”套餐。

变相涨价还是真为用户着想?

记者在中国联通官网看到,目前套餐包括99元和199元套餐费的“冰神卡”、99元到398元的“中国联通冰激凌”和599元、799元套餐费的“4G畅爽冰激凌红卡”,包含流量从20G到60G不等,且部分套餐在超出流量后实施阶梯限速。例如799元“4G畅爽冰激凌红卡”,包含高速流量60GB,超过后至100GB上网速度降至最高3Mbps;100GB以上上网速度降至最高1Mbps。

记者注意到,2019年5月,中国移动推出了“畅享50G”套餐,即采用达量计费方式。合约套餐有两款,分别是88元30GB+500分钟+100M宽带、188元的50GB+1000分钟+200M宽带,标准套餐则在上述条件基础上分别贵了40元和50元。记者在中国移动网上营业厅查询到了上述套餐,但只有部分省份有全部4个选项,有些省份只有2个套餐选项。此外,只有北京地区无法办理该项业务,页面显示称“您所在省份的畅享套餐即将开放”。

中国移动方面的“达量不限速”套餐规定,超出流量套餐的部分将先按15元/3GB收费,后续按9元/3GB收费。

对于“不限量套餐”时代即将终结,中国电信称:是为了用户,随着互联网应用的日益丰富,用户流量使用不断增长,对速率的要求更高,原来的达量降速套餐已不能满足用户需求。

这一说法遭到不少网友质疑。有网友称,原来使用流量超过一定数值后,还可以使用限速的免费流量,以后虽然不限速了,但是要收费,“这是变相涨价,怎么就是为了用户?”

记者梳理发现,主要有两种情况用户受影响较大,一种是,用户突发大量流量消费突破套餐阈值,按调整后的方案会花钱更多;另外,一旦手机偷跑流量,可能产生较高的资费。

取消“达量限速”套餐一个好处是,即便使用流量超出限量的阀值也不会限速,上网体验更好,但代价是花更多的钱买流量。

独立电信分析师付亮认为,取消“达量降速”套餐对大部分用户有利或没有影响的,因为大部分人使用流量超不过套餐限量的阀值,不过运营商也应针对突发大流量的用户设定保护措施,以减少给用户带来的损失。

为何取消“达量限速”套餐?

对于中国电信此次突然要取消“达量限速”套餐,付亮称,本来“达量限速”套餐就是三大运营商计划外的一个产物,迫于舆论压力才将“不限流量”套餐改名为“达量限速”套餐。

外界普遍分析认为运营商在当下这个时间节点取消达量限速套餐,是与5G网络的推进有关。有分析人士表示,5G时代流量大增,原有的限速阈值已大多不合理。取消达量限速套餐后,运营商可以逐步降低套餐内外的流量资费,让用户更加放心大胆地使用高清影视、高清直播等应用。

对此,付亮向记者表示,真正让不限量套餐变成鸡肋的,是用户流量用量的急剧增加。当用户被限速之后,一般都会购买“加速包”恢复到正常速度,而加速包的购买流程较为麻烦,资费也相对较高,对于用户来说其实也是不利的。“运营商其实也是想让用户放心大胆用流量的。”他表示,普通畅享套餐就是针对这部分用户。

不过,也有分析认为,5G网络目前还处在大量投入阶段,在5G真正带来业务增量之前,运营商们的经营压力较大,急需摆脱价格战。而此前各大运营商纷纷推出的达量限速套餐,严重限制了运营商通过流量盈利的空间。

工信部此前公布的2019年上半年通信业经济运行数据显示,上半年移动通信业务收入4596亿元,同比下降4%;三家基础电信企业完成移动数据及互联网业务收入3086亿元,同比仅增长0.7%,增速较一季度和2018年全年分别回落1.5个和9.5个百分点。

5G来临前夕,在增长几近停滞甚至出现倒退的势头下,三大运营商也急需从不限量套餐大战这个泥潭中抽身出来,为接下来的5G竞争储备力量。

综合自新京报中国新闻网

2019年移动互联网接入流量(亿GB)

户均移动互联网接入流量(GB/户)

1月

2月

3月

4月

5月

6月

84.9

77.8

93.2

94.6

101.1

102.2

1月

2月

3月

4月

5月

6月

6.35

6.10

7.27

7.32

7.81

7.84

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