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冒充客服又有新“剧本” 广州一女博士被诱骗4万元

澎湃新闻 2019-05-27 22:55 大字

5月20日,广州市反诈中心接报一条线索,一名事主疑似遭遇电话诈骗。几经周折,反诈中心工作人员会同海珠区公安分局民警终于找到事主,并及时阻止其继续向骗子转账。

当天,一名女博士郭某接到冒充“天X”客服的诈骗电话(来电显示是私人号码),“客服”告知,他们误用郭某的身份信息办了一张“天X白金卡”,每月要交纳几百元的费用。

郭某听后立即要求对方取消该卡,“客服”声称这边无法取消,并帮其将电话直接转接至“银行客服”,“银行客服”告知郭某要配合银行操作,先将自己的资金冻结,这样就不会被扣费了,等注销“天X白金卡”后,再“解冻”资金返还给郭某。

“银行客服”还要求郭某如实报出自己的资金信息,否则会导致操作失败,并顺势向郭某套话:

了解郭某都有哪些账户能用于扣费(如支付宝、微信等)。随后假装操作一番,告知“操作失败”,并责备郭某没有如实反映情况,从而将话题引到了某借贷平台,询问郭某借贷额度(实际是想骗取更多资金),并诱导其在借贷平台贷款30000元。

郭某一时糊涂相信了对方的说辞,按照指引数次向对方提供的不同编码存放自己的资金用于临时冻结(骗子谎称是银行生成的用于临时冻结资金的工作编码,实际是个人银行账号)。郭某多次操作共转出40000元(郭某当时只有2万元可用资金,又贷款了3万元)。

正当郭某准备将最后的10000元转出时,反诈中心指令出警的派出所民警终于找到了事主,揭穿骗局,为其保住了1万元资金安全。

反诈中心回访被骗事主郭某时,其反映:骗子编造的说辞均避免提及“转账”等敏感字眼,不然她肯定会有所警惕,不会上当的。

【广州市反诈中心提醒】

1.如遇“客服”主动来电要求配合进行相关操作,需提高警惕,建议通过其它途径多方核实,如通过官方客服平台/电话进行咨询核实。

2.“假客服”利用当事人对借贷平台操作不熟的情况,编造各种理由指引当事人通过借贷平台贷款,并诱导当事人将钱转出,实际上是当事人将自己贷款借来的钱转给了骗子,损失往往上万元。

3.请时刻谨记:不轻信陌生来电和信息,不透露个人信息、不点链接不扫码不转账,不提供密码、验证码。如有任何疑问,可拨打110电话求助咨询。

编辑 | 小嗡

(本文原标题:《冒充客服又有新“剧本”, 一女博士被诱骗4万元!》)

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