交通政务服务实现办事“零跑腿”

本报讯（记者 程中玉）近年来，为落实“放、管、服”改革，简化政务服务办事流程。市政务服务中心交通公路窗口不断强化互联网思维，推进“互联网+政务服务”工作，并结合交通工作“放管服”改革工作实际，积极推进无纸化办理和“一站通”平台应用，进一步压缩办事时限，精简办事申请材料，拓展便民服务功能，打造便民、高效办事快车道。

据介绍，今年以来通过优化内部流程，市政务服务中心交通公路窗口将政务服务中涉及到交通领域的办事项，全部开通网上申请、网上办理，实现群众办事“零跑腿”。在办理时限方面，该窗口将办事承诺时限从之前的118天压缩到33天，进一步提升办理时效。按照减证便民工作要求，进一步精简办事材料，将原来的97项申请材料，合并精简为56项，同时对所有政务服务事项开通了电话及现场预约。

截至2019年4月，市政务服务中心交通公路窗口13个事项办理，全部实现“一扇门、一张网、零跑腿”的服务要求，进一步增进了办事群众获得感和幸福感。

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