会“惹事”的扫地机器人
韩国女子头发被吸入机体内
市面上的扫地机器人多配的是锂电池
工作中的扫地机器人
提起当下热销的家庭智能产品，相信很多人都会想到“扫地机器人”。致力于家庭清洁需求的扫地机器人，既解放了主人的双手，也让家里能够在短时间内恢复干净整洁。
然而你是否知道：扫地机器人虽然智能便利，但在它的使用安全上，也有很多地方需要多加注意？
2018年12月，日本东京接连发生两起由扫地机器人引起的火灾，火灾均是在居民打开扫地机器人，且未关暖炉的情况下引发的。
“意外” 频发：“纵火”又伤人
根据东京消防局的说法，火灾发生的原因正是日媒NHK NEWS WEB的模拟实验中所演示的情况：扫地机器人没有识别到落地暖炉并进行避障，而是将暖炉带到了沙发旁，撞击受力后才折返继续扫地。同时，暖炉开始加热沙发上的面料，从而引发火灾。
一位40多岁的女士在接受当地媒体采访时表示，家里刚购买了扫地机器人，不过因为天气干燥尚未使用，以后使用时也会加倍小心；而另一位30多岁的男士则表示，会谨慎考虑是否还会购买扫地机器人。
除了因触碰家电而造成火灾，扫地机器人使用不当而引发的意外也时有发生。英国《卫报》此前报道，一韩国妇女在自家地板上睡觉时，头发竟被家中的扫地机器人吸入。当事人回忆称，当她买回扫地机器人时，本想让自己得以从繁忙的家务中解脱出来，结果却事与愿违。
据报道，当时该妇女正在家里的地板上午睡，扫地机器人突然进来将她的头发吸入了机体内，很显然是错把她的头发当成了地面灰尘。头发被扯进机器内的痛楚很快便把她从睡梦中惊醒。这名妇女在尝试许久后，仍没办法将自己的头发从机器人中解脱出来，无奈之下只好打电话向消防部门求助，最终在消防员的帮助下才得以挣脱机器人。
专家测评：价格与性能并不成正比
现在市面上出售的扫地机器人，基本都靠锂电池进行供电。由于充电不当引起的安全事故，也让扫地机器人成为了智能家电中事故频发的重灾区。
据武汉当地媒体报道，市民洪先生正在为家里新购入的扫地机器人充电，忽然闻到了一股类似烧焦的味道。在客厅里找了一圈后才发现是正在充电的扫地机器人尾部的电池突然烧了起来，伴着一股浓烟，洪先生家客厅的木质地板也被熏黑了一大片。随后，洪先生找到商场讨要说法，工作人员表示会尽快联系产品代理商，一起协议解决此事。
去年4月，中消协发布了一则关于扫地机器人的测评报告，测试样品共计20款，分别从北京家电卖场及京东、苏宁易购、亚马逊等网络平台购买，价格从799元至7499元不等。测评结果显示，并不是价格越高就代表性能越好。
覆盖率是判断一款扫地机器人智能化水平高低的重要指标。据中消协消费指导部相关专家介绍，测试通过影像器材记录扫地机器人在规定时间内的整个清扫过程发现，20款样机的覆盖率差异明显，得分越高，清扫覆盖效果表现越优秀，而性能的优劣不一定与价格成正比。
测试结果还发现，部分清洁能力较弱的样机续航时间较长，而部分清洁能力较强的机型，其续航时间却相对较短。测试专家表示，扫地机器人充满电以后一次可以工作时间的长短就是它的续航能力，样机中续航能力最短的是1小时6分钟，最长是3小时50分钟。
记者浏览线上购物网站发现，不少出售扫地机器人的商家，都在商品详情页面内标注有“电池质保”的标志。“所有款式电池都是质保一年，正常充电4小时以后就能持续使用100至120分钟。” 某扫地机器人专卖店客服人员告诉记者。除了在商品详情页内对扫地机器人的续航时间和电池质保进行说明外，记者还留意到，一些网店的产品还写有“自动回充”功能：如果房间太大，扫地机器人在清扫过程中电量不足，带有断电续扫功能的扫地机器人会为自己找到充电的位置，待充好电以后再重新回到原来清扫中断的地方继续清扫。
市民：持观望态度 担心不安全
扫地机器人真像商家们介绍的这般“神奇”吗？大家对它的接受度究竟如何？为此，记者采访了几位不同年龄段的市民。“比起之前买那台用了半年就‘跑’不动的扫地机器人，我现在宁愿选一个插电式的吸尘器。” 市民小姜告诉记者，前段时间她正在家里准备考研，为了节约时间这才从网上购入了一台千元左右的扫地机器人，结果还不到一年，机器人就因为电池老化被迫“下岗”。“商家也承诺电池质保，但是那么大一台机器，我还得给他们寄回去，想想觉得麻烦也就算了。”
和“说买就买”的小姜不同，今年春节刚搬新家的王先生对于扫地机器人，一直以来都保持着观望态度。“人上了年纪，平时在家也没什么精力每天搞卫生，一直想买一台扫地机器人来帮我打扫客厅。” 王先生告诉记者，早在2年前他就开始关注扫地机器人，线下实体店也没少逛，但“价格普遍偏高”加之频繁出事故，是他迟迟不肯下手的最主要原因。“便宜的也有，几百块那种。又担心扫不干净，最后还得自己动手。如果一疏忽再出安全事故，就得不偿失了。”
中消协：还需考虑后期维护成本
智能家电产品的出现，正逐步把人们从家务劳动中解放出来，尽管这样，很多年轻夫妇还是会因为家务活儿伤了和气。 扫地是每个家庭天天都要面临的活计，面对灰尘、毛发、飞絮等细小的地面垃圾，弯腰扫地着实让人大皱眉头。
对于有扫地机器人购买需求的家庭，中消协也提出了一些选购扫地机器人时的参考建议：市场上价格较贵以及国外品牌的扫地机器人基本不带擦地功能，以纯清扫为主；扫地机器人价格和覆盖率没有直接关系，个别较贵机型的覆盖率一般，也有遗漏的情况；清洁率和覆盖率两者在实际使用过程中密不可分，不能单独只看某一项功能的好坏，无论哪一方面表现不佳，都会影响最终的清扫效果。
扫地机器人不可能完全清扫到家里的每一处死角，并不是购买了扫地机器人就不用动手清扫了；在测试结果中，清洁能力表现较好的样机，吸力都比较出众，但同时也应注意，高档位吸力与噪音成正比。
中消协还特别提醒消费者，购买扫地机器人时要考虑到后期耗材的投入以及出风口位置。如果出风口位置设计不好，会把灰尘扫起来，导致二次污染。而扫地机器人的边刷、滚刷、滤网等配件都是消耗品，所以买扫地机器人并不是一次性投入，消费者在购买时也要考虑后期的使用成本等问题。
本报记者万天月/文配图为资料图片
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