春运“刷脸”自助出行将成“新宠”
今年铁路春运工作有哪些特点和亮点？1月20日，中国铁路上海局集团对今年春运作了详细介绍。
春运中，长三角铁路包括宁安高铁在内的所有客专线路上的客运车站，均具备刷二代身份证进出站及乘车条件，旅客在12306网站购买“G”“D”字头列车车票时，如车次右上角标有刷证标识，则乘该趟车即可在长三角18条高铁线刷证进出站。旅客无需取票，仅凭一张二代身份证就可畅通无阻。
例如，从芜湖火车站乘坐“G”“D”字头高铁动车至上海、南京、安庆等地，可以持二代居民身份证直接检票进出站，通过车站自动检票机直接办理进出站检票手续。
长三角铁路在全国率先推广应用自助实名制核验闸机，旅客自助“刷脸”进站通道总数达464条、约占全国铁路的23.2%。
今年春运，预计全程自助出行将成“新宠”。通过网络完成自助购票，使用“上铁12306”APP查询列车时刻、检票口、停靠站台等信息，通过自助实名制验证、自助售票机取票、自助检票机检票可体验到无干扰的便捷，动车组列车在线扫码可实现在线点餐、清扫提醒等服务，进出站轻轻一刷二代身份证即可轻松出行……越来越多的旅客将体验到一个全程只需人机对话的春运。王叶华 许文峰
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