“保险+服务”电梯安全保障模式 在重庆大渡口区试点得民心
“保险+服务”电梯安全保障模式
在重庆大渡口区试点得民心
重庆大渡口居民赵女士喜上眉梢地说：“电梯有了保险，发生事故导致人身财产损害后，保险能及时赔付，减少了我们业主的损失。同时，保险公司对电梯使用过程还提供维保监管服务，从根本上保障了电梯的运行安全，政府为广大业主办实事，全体业主都说这件事办得很巴适。”
今年以来，重庆市人民政府及相关市、区质监部门不忘初心，牢记使命，深入基层听民声、问民计、谋民生，创新机制，主动作为，认真贯彻落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作意见》精神，在大渡口区部分住宅小区试点给电梯提供“保险+服务”，使小区电梯质量安全得以提升。
据重庆大渡口区质监局负责人介绍，在多次专题调研后，经重庆市质量技术监督局批准，2018年6月，大渡口区印发了《大渡口区住宅小区电梯安全“保险+服务”试点实施方案》，把17个安置还建房小区列入了“保险+服务”试点，区政府敢于担当，主动出资为首批2010年——2016年投入使用和纳入试点的334台小区电梯购买了责任保险。
据了解，由于安置还建房小区物业费普遍不高，导致物业公司以低价聘请维保单位对电梯进行维保，出现了维保质量不高，电梯故障频繁，电梯使用寿命缩短等现象，一些小区电梯使用还不到5年就要大修才能正常运行。2017年，试点小区电梯发生故障1921次，大修70余次，使用大修基金55.55万元。
“电梯购买保险，一方面可以倒逼电梯安全各责任主体提高日常管理维护水平；另一方面，发生故障后，保险快速赔付到位，能有效平衡业主、物业、维保单位的关系。”该区盛世龙都小区物业管理人员如是说。
业主刘小坤感慨地说：“为电梯购买保险，除了日常的维护和监管，电梯又多了一层安全保障，是花小钱保平安，我们业主拍手叫好。”
目前，保险公司分别与试点小区物业企业签订了电梯“保险+服务”试点服务协议，物业公司也与维保企业签订使用网上维保监督的补充协议。保险公司对每台电梯均安装了运行监控设施，张贴了二维码标识，业主可以便捷地通过二维码查询电梯相关情况。
根据电梯保险协议，每部电梯的维修保养费为550元/年。保险期内，电梯在使用过程中，如果发生故障或安全事故，造成乘梯人员的人身伤亡及财产损失，雇员人身伤亡，滞留赔偿，法律费用，由保险机构直接进行经济赔偿，每部电梯累计赔偿限额2000万元。
据介绍，“保险+服务”模式是指保险公司除承担事故责任赔偿外，还参与电梯维保单位的选择和服务监督。大渡口区质监局负责人表示，这样可以更好地发挥保险事故赔偿和预防风险，促进电梯使用管理和维保水平提升，是小区电梯质量安全齐抓共管、社会共治的一种有益尝试。
胡卫民 文/图
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