汶源街道“一次办好”提高群众满意度

鲁中晨刊 2018-11-26 22:39 大字

晨刊讯(记者刘坤通讯员冯建华张海燕)“太出乎我的意料了，没想到这么快就交上医疗保险了。以前得先拿上账号去农商银行交钱后拿回执来登记，现在在服务大厅刷卡就可以，工作人员服务体贴，工作效率真高。”11月20日上午，在汶源街道党群服务中心给孩子交医疗保险金的赵德玲对记者说。

赵德玲一次办好医疗保险金业务，只是汶源街道“一次办好”改革的缩影。据了解，街道不断加快推进“一次办好”，简化办事流程，提升服务效率，优化服务环境，将服务事项纳入服务大厅窗口办理，同时，统一印制《汶源街道便民零距离服务中心事项明白纸》，让群众办事“少跑腿”。街道以“最多跑一次”为目标，对服务事项办理流程再简化，办理“一个事项最多跑一次”，升华为办理“一个事情最多跑一次”，在申请材料齐全、符合法定要求的条件下，让群众“最多跑一次”甚至“零跑腿”。