不满新发型 回家打伤猫 苏州一女子向理发店索赔猫的治疗费5000元;经调解,理发店退还其做发型费用290元
近日,一则“对理发店做的发型不满意,女子竟打伤猫索手术费”的消息在网上引发关注。据了解,江苏一名消费者因不满新发型,回家后将猫打伤,要求理发店赔偿猫的手术费5000元。目前,经调解,理发店已退还该消费者做发型的费用,消费者保证不再向理发店索赔。
11月23日上午,江苏省苏州市相城区消保委元和分会的工作人员汤美蓉告诉记者,11月15日,消保委收到从苏州市12345投诉热线转来的一份投诉材料,“投诉材料上说,一女子去做发型时,向发型师提供了图片,要求剪图片中的发型,发型师也确认过,但她认为剪出来效果与图片完全不一样,严重影响其形象,要求店家赔偿”。
经消保委介入了解,11月13日晚,一女子去理发店做发型,消费了290元,但对新发型不满意。汤美蓉告诉记者,这名消费者当天晚上并没有向发型师表示对发型不满,当时店里还有三四名发型师,大家都说剪得挺好看的。“她回去后觉得发型越看越难看,越想越气,为发泄怒气,就把自己的猫打伤了。”
第二天,这名女子回到理发店,要求赔偿5000元,给猫做手术。理发店的老板认为,这种索赔要求很无理,拒绝了。她便拨打12345热线进行投诉。
理发店的张老板说:“顾客觉是发型哪里做得不好,我们可以重新做,但她对发型不满意跟打伤猫是风马牛不相及的两件事,猫的治疗费不应由我们来出。”
记者了解到,目前,在当地消保委调解下,理发店已将该消费者做发型的费用290元全款退还,而消费者也当场写下保证书,保证不再就此事向理发店索赔。
据《北京青年报》
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