南京警方“搞创新” 警务服务中心“下沉”到地铁
据新华社南京11月18日电(记者 朱国亮) 坐地铁,顺带办理个签证,拍个证件照,或者补办丢失的身份证……如此便捷的警务服务在南京已成现实。江苏省南京市公安局江北新区分局创新构建了一个地铁内的综合审批服务中心,将警务服务“下沉”到地铁,让警务服务更便捷。
南京市江北新区智慧警务综合审批服务中心17日正式运营。与以往设置在各种大楼里的政务服务中心不同,这一服务中心设置在两条地铁线的交汇站内。服务中心分为两大块,一部分是“无人警局”,一部分为人工服务窗口。在这里,几乎可以办理各类警务服务和公安行政审批事项,实行“线上线下无缝对接”和“一窗受理、统一审批”的服务模式。
记者现场看到,人工窗口区域设置与普通政务服务中心类似,但更具现代感;“无人警局”则设置在一条人行通道内,如同一列高铁列车,可谓别具匠心,走进不同车厢,就能通过自助终端办理不同警务业务。整个“无人警局”摆放有15个种类的30余台自助服务设备,涵盖了自助证件照拍摄机、自助发证机、自助签注机等等。
南京地铁客运分公司总经理封世洋说,“智慧警务Mall”设在地铁站,将地铁闲置的空间利用起来,既方便了民众,也增加了地铁客流,有效引导群众低碳、绿色出行,为今后地铁建设规划带来了启示。
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