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古塔讲解员:接待游客增加五六倍 忙起来顾不得吃午饭,全程站立讲解,一天下来腰酸腿痛成常态

安徽工人日报 2018-10-11 06:24 大字

“应县佛宫寺释迦塔建于辽清宁二年,是中国现存最高最古老的一座木构塔式建筑……”“十一”黄金周第一天,山西省朔州市应县木塔景区内,讲解员贾亮亮面带微笑,娴熟地为游客讲解着木塔的历史。

贾亮亮是应县当地人。作为一名90后,此前她已在山西省内打过多份工。3年前,她选择回到家乡工作,成为了一名景区讲解员。自从成为一名旅游服务业的打工者,贾亮亮3年来的节假日几乎没有休息过,而她早已对此习以为常。

国庆期间,景区客流量暴增,贾亮亮每天要接待十几拨游客,比平时翻了五六倍。每天8点,她都会早早来到景区准备上岗,直到景区关门,工作近10个小时。她告诉《工人日报》记者,节日期间忙起来经常连午饭都吃不上。因为全程站着讲解,一天下来,腿脚酸痛已是常态。像她这样的讲解员,景区有十几名,若无紧急情况,大家很少会在旅游旺季调休。

面带微笑、口齿清晰、态度诚恳,及时解答游客的询问,这是讲解员工作的基本要求,贾亮亮现在完成得很出色。但她回忆道,刚上岗时,面对节假日游人如织的场景她也会感到心虚、慌乱,“声音都会有些发颤”。 慢慢地,通过在一次次的接待和讲解中积累经验,贾亮亮有了更多的自信,现在已经能够从容应对各种情况。

“木塔会倒吗?”“这么精巧的结构,到底是什么原理?”每天面对形形色色的游客,身为讲解员自然会被提问。除了木塔本身的历史背景,贾亮亮表示,她会在平时工作较为清闲时学习相关知识,对讲解词进行适当更新。“一座塔就是一个知识宝库,学习木塔相关的建筑、文化知识,能让我讲解得更细致,也充实自己,日复一日的讲解就没有那么枯燥了。”

贾亮亮介绍说,应县木塔和埃菲尔铁塔、意大利比萨斜塔并称世界三大奇塔。“在我们当地人看来,木塔千年矗立不倒,像在守护着应县这方土地。”贾亮亮说,由于年代久远,近几年应县木塔的倾斜情况已经越来越严重。因此,在木塔脚下工作,也多了一份对古迹的守护。由于木塔整体架构所用全为木材,防火在景区变得十分重要。在讲解中,她会提醒游客禁止吸烟等注意事项,同时强调对文物古迹的保护。

“虽然工资不算高,工作也有点累,但能守护着木塔工作,让我这个本地人感到十分荣幸和自豪。”

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