浙江推“放心消费”：2022年全面实现普通商品无理由退货

会议现场  中国蓝新闻客户端 图

澎湃新闻（www.thepaper.cn）10月9日从浙江省政府召开的“放心消费在浙江”推进会上了解到，浙江将进一步扩大无理由退货承诺商品范围和行业范围，到2022年全面实现全省消费环节普通商品无理由退货。

2016年12月，浙江提出实施“放心消费在浙江”行动计划，包括培育放心消费示范单位、推广无理由退货制度，以及创建放心农贸市场、放心网店、放心餐饮、放心景区等。2018年的省政府工作报告，将“培育发展放心消费示范单位、无理由退货承诺单位”列入省政府当年十方面民生实事之一。

据了解，浙江社会消费品零售总额已连续18年保持两位数增长，2017年达到2.4万亿元，消费对经济增长的贡献提高到56.3%。在浙江，“放心消费”被与有效投资、优质出口视为同等重要，作为高质量发展的关键环节和稳增长的内生动力。10月9日，省长袁家军作出批示，称“放心消费在浙江”行动在扩大消费规模、提高消费水平、改善消费结构、培育消费新模式等方面取得明显成效，消费的基础性作用明显增强。

浙江2017年就开始推进线下无理由退货制度。当年7月，吉利、银泰率旗下40家汽车4S店、29家门店，公开以无理由退货为核心的放心消费承诺。8月，全省承诺无理由退货的企业达到13047家。2018年，浙江发布全国首个线下实体店无理由退货指引。

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