柳园街道“三个一”催生小区长效管理机制杨晓翠
柳园讯为进一步提升小区日常管理质量，柳园街道全面实施“三个一”工程，通过打包物业、精细作业、融入融合，解决一个难题、打造一支队伍、完善一个网络，逐步建立健全小区长效管理机制。
打包物业，解决无人管理小区难题。多年来，无人管理小区一直是创城大难题，长期的物管真空导致小区的维修缺口越来越大，引入第三方物业管理难度增大，居民对社区的责任感和归属感慢慢消减。今年，为解决这一难题，柳园街道在无人管理小区开始试行打包物业运作方式。由社区与物业服务公司签订协管意向书，要求物业服务公司根据区、街道创城要求，在社区的建议和指导下，积极开展小区管理各项工作。
在此基础上，创新建设了退役士兵再就业孵化基地，协助社区与物业进行小区街巷管理工作，做到了公益人员留得住、干得好，街巷秩序有人管、生活环境有提升。
精细作业，打造专业保洁运输队伍。柳园街道根据每个小区每70户配备1名保洁员的标准，增配保洁员，将责任夯实，确保每个区域都有专人打扫，杜绝死角盲点；对15个社区的保洁员开展培训，提高保洁员的工作能力和责任意识，打造一支稳定、高效的保洁队伍。
同时，将运输团队从保洁队伍中剥离出来，组织专业人员，配备专业垃圾运输车辆，实现保洁、运输相分离，提高垃圾清运效率，这样可节约劳动时间，达到垃圾日产日清。
融入融合，实现监管网络即时规范。为提升小区卫生管理水平，监督和纠正居民的不良生活习惯，柳园街道发挥基层党组织和广大党员的先锋模范作用，充分利用以辖区村（居）、居民小组为单位组建的89个党建网格支部，实行领导干部、包村干部和社区、村级干部、网格支部党员四级网格化管理，全面负责该区域的创建工作，形成了横向到底、纵向到边、无缝隙覆盖的工作网络。
党建网格把一批有素质、有才能、有志愿服务精神的居民党员融入进来，让监督的眼睛分布到各个角落，“找毛病、挑问题”。网格员代表居民就小区公共秩序、房屋公用部位、公用设施维护、环境卫生、绿化养护等事项向物业办提出改进意见，维护居民共同权利和利益。对小区的环境卫生出现的问题，涉及居民自身的，他们上门做工作；涉及小区物业服务不到位的，他们及时与物业进行沟通；对小区治理中存在的突出问题，他们主动提出意见和建议，切实提高各小区物业、卫生服务机构的服务意识和水平，使群众享受到优质、高效的卫生服务。
（杨晓翠）
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