呼吁“黑名单”制度更具可操作性
有记者就此事咨询了12306热线。工作人员告诉记者，如在高铁上遇见占座现象，可以找列车长、乘务员反映，将占座乘客劝离。不过，倘若占座乘客不配合，也无法对其采取强制措施，因为目前尚无具体针对列车“占座”行为进行处罚的规定。“如没有发生严重危害性行为，比如人身伤害，我们也无法采取强制措施。”
今年3月，国家发展改革委、中央文明办、最高法等多部门联合发布文件：有“扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响”等七种失信行为的行为责任人将被列入黑名单，在一定时间内被限制乘坐火车。不过，从现实操作看，“黑名单”管理制度尚有待完善。
对乘车行为加以规范和约束，不仅关系到交通出行秩序，也关系到整个社会文明水准的提升。有关部门不妨认真总结实践中遇到的问题，对试行办法及时予以修订完善，倒逼失信者对规则产生敬畏。
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