开发区 深化“一次办好” 优化营商环境
开发区讯 日前，笔者在开发区税务局办税大厅看到，前来办税的丁女士正要准备填写业务受理单的时候，窗口服务人员为她提供了免填单服务，服务人员根据她的口述及要求进行操作，最后她只要在办理单上签名确认就可以了。不到一分钟，丁女士就顺利办完了办税业务。“免填单业务高效便捷，省去了之前填写业务受理单的麻烦，填写的时候好多不清楚的还得问这问那，现在全部都由窗口服务人员进行操作，简单方便快捷，省时省力，对我们办税人员来说绝对是个大好事。”越来越简单的办税流程让丁女士非常高兴。
乖宝宠物食品集团也享受到了开发区优化办税服务的便利。当得知该集团对新旧动能转换有关税收政策有咨询需求，开发区税务局主动上门服务，打通服务纳税人的“最后一公里”，全力助推新旧动能转换重大工程落地达效。“与我们企业建立了‘一对一\’的服务通道，开展专题调研，详细了解企业技术研发、生产运营情况、销售发展前景等方面的内容，还为我们专门解读了新旧动能转换有关税收优惠政策。”乖宝宠物食品集团税务经理李朋告诉笔者，如此便捷高效的税收服务让企业在发展中没有了后顾之忧。
为进一步方便办税群众，开发区税务局在办税大厅内设置了电子屏、公开栏、咨询台等设施，配备了门岗服务工作接待人员，创造了良好的办公环境和对外服务窗口环境。同时，开设了全市业务通办和全省六项业务通办，让办税企业就近即可办理，省去了办税人员跑去市里办业务的时间成本和经济成本。
今年以来，开发区持续深化“放管服”改革，以“一次办好”为着力点，继续加大放权力度，推行一窗式行政审批服务，探索投资项目多评合一、合并审批模式，变“群众跑腿”为“信息跑腿”，探索事项取消、下放、转移新模式，逐项落实、逐条兑现，以改革释放政策红利，努力打造一流的营商环境。 □高庆贺
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