流量“不降反升”源自精明算计
“流量漫游费”终于在7月1日终结了。但据媒体报道，记者在采访调查中发现，7月1日之后，并不是本地流量套餐都可以免费升级为全国流量，某些运营商的校园流量等区域定向流量不在升级范围。同时，各地均有用户反映，手机流量漫游费取消之后，原来便宜的本地流量包没有了，用户要买只能选择价格更高的全国流量包。自从“取消流量漫游费”政策公布以来，整个电信市场就一直动作不断。此前数月各大运营商都在极力推广“无限流量套餐”，在业务设计上主动淡化本地流量和全国流量的区分。直至7月1日，随着“流量漫游费”正式终结，省内流量统一升级为国内流量，本该大功告成皆大欢喜才是。可从部分消费者的反馈来看，现实却并非如此。
对于特定群体来说，取消漫游费后流量花费不降反升，这的确是客观事实。究其原因，乃是因为原本价格较低的本地流量包没了，而只能被迫购买相对较贵的全国流量包。值得注意的是，在新的游戏规则之下，运营商并不是将原本的本地流量包升级为全国流量包，而索性直接取消了本地流量包……电信企业采取的这种以缩减产品线来替代产品升级的策略，最大程度避免了自身的利益损失，也就根本谈不上让利于民了。取消之前的“省内流量包”，同时让“全国流量包”直接沿用过去的定价，这种看似简单直接的操作，其实满满的都是精明算计。一个显而易见的逻辑是，基于电信行业本轮“提速降费”的根本宗旨，新场景的“流量包”价格本该就低不就高才是。考虑到如今“全国流量包”，客观上分摊了此前部分“省内流量包”的功能，其价格理应重新折中计算。需要说明的是，相当多的用户其实很少外地出差，对于常居省内的他们，流量花费“不降反升”的结果并不公平。
这一现象，很难单纯看成是“误伤”或是“无心之失”，而应该理解为相关运营商，基于自身利益最大化的考量，而在业务改革的细节操作上精心筹谋。这满是套路的运作，既符合“取消漫游费”的承诺，又能获得实实在在的收益，可谓是一举两得——以形式上的让利来回避实质上的让利，某些运营商自始至终都是从自身立场出发来变通执行政策，而并未真正将客户的诉求为变革的方向。
需要重申的是，取消流量“漫游费”并非是一个机械的、僵化的目标，而应有着更为深刻的本质内涵，那就是确保用户“在享受同等服务的前提下，支付更低的成本。”如今，相当一部分消费者流量花费“不降反升”，这无疑与改革的本义背道而驰。之于此，相关企业不能再继续装糊涂下去。然玉
新闻推荐
大妈19万买通阎王是怎么回事？持续三年，她花了19万——最先，她只有一个目标：买通“阎王爷”给女儿续命。事...