施集镇加减乘除法破解信访难题
今年以来,施集镇进一步拓宽信访诉求渠道、攻坚化解积案、顺应信访改革、坚持依法治理,探索运用“加减乘除”工作法,破解信访难题,维护社会稳定。
拓宽诉求渠道,做好“加”法。实行敞开大门接访,开放领导接访日,形成“信+访+网+电”四位一体通道,使群众诉求能够及时反映、高效处理。攻坚化解积案,做好“减”法。排查梳理矛盾纠纷和信访涉稳问题,建立工作台账,逐一落实包案干部,强力推动信访积案难案化解,切实减少信访存量。顺应信访改革,做好“乘”法。创新群众信访工作法,积极打造阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访;借助送温暖、扶贫攻坚等活动,推动化解一大批信访问题。维护法治秩序,做好“除”法。引导群众依法、逐级、理性维权,摒除“信访不信法”“信上不信下”等错误认识,结合人民调解,强化律师参与,坚持运用法治思维和政策手段推动良好的法治秩序形成。(向寒一)
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