林书成在州委群众工作局调研指导时强调 带着感情带着责任做好信访工作不断增进人民群众对党的信任和拥护

本报讯 7月14日下午，州委书记林书成来到州委群众工作局调研指导，亲切看望慰问信访干部，与上访群众面对面交流，零距离倾听诉求，研究解决反映的困难和问题。

两个多小时的时间里，林书成共接待来访群众3批8人次。上访群众说得仔细，林书成听得认真。“你们反映的问题我已经了解，你们所要求解决的事情是不是这几个方面……”听完诉求，林书成在对有关问题逐条询问核实后，为来访群众提出的问题开出了解决的“方子”，并立即责成相关负责同志依法依规妥善处理、限期解决。林书成指出，当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题，既有新动向，也有老难题，但都事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要高度重视，强化责任担当，带着感情、带着责任做好信访工作，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好，不断增进人民群众对党的信任和拥护。

林书成强调，信访工作事关人民群众切身利益，要以对党和人民高度负责的精神，扎实做好这项工作。一要以打造阳光信访、责任信访和法治信访为引领，切实维护群众合法权益，有效促进社会和谐稳定。二要以问题导向为核心，切实解决群众合理诉求，着力抓好源头预防、解决信访突出问题、化解信访积案和风险研判。三要以法律和政策为准绳，合理合法的解决到位，有困难的帮扶救助到位，不合理的疏导教育到位，最大限度通过法定途径处理矛盾纠纷。四要深入开展“法律七进”活动，加强信访法制宣传教育，引导上访群众依法理性有序表达诉求，推动形成遇事找法、解决问题靠法的正确导向。五要坚持加强领导推动信访工作，主要领导干部切实履行好“第一责任人”责任，分管领导“一岗双责”，带着感情、带着责任、带着问题接访下访，主动解决信访问题和群众反映强烈的问题，更好地联系群众、服务群众、凝聚群众。六要把正风肃纪挺在最前面，把能力建设贯穿全过程，切实增强信访干部队伍战斗力，推动信访工作迈上新台阶。

州级相关部门，相关县市负责同志参加相关活动。（本报记者 陈曦）

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