强势的下属如何管?
在职场中,恐怕哪个公司都会有一些不“听话”的下属,其他员工都必须遵守的规则,他偏偏就不遵守;当人人都明白“工作需要忍耐”的时候,他硬是不买账,还有自己的一套道理,视自己的想法为重,试图说服上司。这样的强势下属,往往不是有一定资历,就是能力出众。面对这样的员工,该如何管理?
案例
辛迪是名校毕业,业务能力极强。两年前,辛迪在公司的品质保证科做科长,对当时的老板十分不屑,觉得老板很多想法已经过时了,用她的话说,“知识储备早就不适应现在的市场经济情况了。”
有一次老板临时起意,要求辛迪检查公司账目,看怎样才能把公司的费用节省下来。辛迪觉得这分明是在犯傻。“仅仅检查公司现有的报表,是不可能有结论的。真要节省就应纠正开支里面的错误,减少不必要的浪费。那就得把公司部分的财务报表重新修改,每个小科目的定义都分得更细更精确,这样的话,人力和其他成本都会上升。”
辛迪明确地把这些想法说了出来,不服从老板的安排。“当时老板的脸色难看了一下,后来找另外一个人忙活了两个星期,无功而返。”辛迪当时完全不觉得自己处理的方式不当。她敢这么说,无非是因为无论接受什么任务,她完成的速度和质量从来都让老板无可挑剔。
直到后来辛迪调换部门,也遇到了跟自己类似的强势下属,才了解了被下属当面驳回的时候有多尴尬。“我不是技术出身,在看下属交来的报告时,涉及技术的部分我都是一头雾水,这也是下属肖亮为什么一进公司就态度嚣张的原因之一。”辛迪说:“一旦下属认为自己的专业最强,而上司看不懂报告,开会的时候没有意见可以发表,权威就无从谈起了。”
经历过几次肖亮的“叛逆”之后,辛迪就痛下决心,暗自恶补。“现在我不但可以听懂肖亮说的技术内容,还会不经意地发表几句意见,即便不涉及核心技术,也要在点子上,这样才能让他慢慢意识到上司的权威。”
网友讨论
气人有其:这样的现象还是较多的。案例中的辛迪用亲身经历告诫我们,不同员工对上司的要求是不同的。只要能找准对方强势原因,解决办法就好说了。
Ghsidio:“强势”者强的未必是“势”,而是他自己有实力,对于这样的下属,没必要去比谁更强势,否则,效果更差,而是要去收他的心,从他关注的事情或者人入手。
大咖支招
“强势的员工都有相似的地方,他们必定有着某些过人之处,大部分都是有能力、有想法的。”天津远大前程人力资源信息咨询有限公司合伙人、执行副总裁王惠颖说,“如果这样的强势员工管理好,对公司的发展会很有帮助。”
王惠颖认为,下级不服从上级的情况,大致有三种。一是对人不对事,对上司本人不认同。二是对事不对人。比方说,对某项工作任务的不认同。第三,对人又对事,既对上司个人不认同,又反对他的工作安排。因此,王惠颖建议,作为公司管理者,面对这样的员工需要:1、心态放平和,如果是对公司有发展的好建议,就由他来引领。但在触犯底线的情况下,就要果断制止。2、提高自身的能力跟涵养。3、与人敞开心扉,做事光明磊落。“每家公司都会遇到强势员工,如果能发挥其长处,往往能成为公司跳跃式发展的灵魂人物,因此对于管理者来说,掌握用人之道才是最关键的。”
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