社会组织来助力,擦亮综治新名片 洛阳路街道综治中心实行规范化建设,硕果累累
文/图半岛全媒体记者李晨
建立“一中心一厅三室”、引入心理社会组织进行调解、依托网格进行综治建设……近年来,洛阳路街道综治中心实行规范化建设,把信访、综治、司法、610办公室等有关部门全部纳入综治中心作为成员单位,贯彻落实“五联”机制,使街道在平安工程建设、构建“大综治、大调解”的格局方面迈出了新的一步。
在洛阳路街道办事处服务大厅,可以清晰地看到标有“综合治理”四个字的窗口,据了解,这个窗口实行“一站式受理”,公安、司法、综治等问题居民都可以在此进行处理。“我们今年着重打造了‘一中心一厅三室\’,一中心是指综治中心,一厅是指群众接待厅,三室是指监控研判室、矛盾纠纷调处室、心理咨询室。”洛阳路街道办事处综治办主任李占胜说,综治中心会对所有的来访、来电、来信件以及所有辖区排查出来的矛盾纠纷,严格按照工作流程,及时进行受理、分流、督办和回复处理。
“我们在大厅里安装了3.07×1.16米视频监控大屏,分别与市北区综治视联网和社区监控终端进行了连接,把辖区300个监控头全部连入到中心监控研判室,健全了中心的监控范围,提升了防范、打击犯罪活动和处置突发事件的能力。”李占胜介绍,下一步,街道将逐步接入公安天网工程,逐步将物业小区的监控头接入,向实现辖区全域覆盖、全网可用、全时可用、全程可控努力。
除此之外,引入心理社会组织调解纠纷也是综治中心的一大亮点。“郑州路社区引入了蓝橡树心理援助中心,对于街道的社区矫正人员、吸毒人员、重点青少年人员的治理,疑似精神病人评估和社会矛盾的化解工作,都起到了有力促进作用。”李占胜说道。而郑州路社区工作人员张雅琴,既是社区计生主任,还是蓝橡树心理援助中心成员,她认为,在心理社会组织介入社区之后,能够运用专业知识,发现人格缺陷。“比如我们社区王某与李某是多年的邻居,一直相处很好,一日王某突然开始辱骂邻居,虽经多次调节不见起效。”张雅琴说,“经过我们心理组织参与,发现王某疑似患有精神疾病,后来我们劝导家人送精神院诊治,目前已经康复出院正常工作,恢复了邻里关系。”
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