小区基础设施损坏严重、房屋质量存在问题业主发倡议书建议物业整改
记者 钱雪梅 文/图
电梯困人、路灯基本全坏、房屋渗水漏水、监控成摆设、楼道有人小便……近日,丽阳兰亭小区的业主针对小区内存在的问题,向物业公司发出了一份整改倡议书,希望物业公司能够对小区的环境进行整治,创建文明小区。
业主反映小区基础设施、房屋质量存在问题
该小区4号楼业主向记者反映,小区内基础设施太差。4号楼2楼的入口广场积水严重,一到下雨天业主没有办法回家。物业公司也曾经整改过,但是并不彻底,雨后还是会积水。另外,小区每号楼的电梯内都出现过有人小便的情况,而该小区电梯内没有安装摄像头,无法约束一些不自觉的业主。
6号楼一位业主表示,他要向记者反映三件事情。第一,小区内篮球场损坏的较为严重,希望物业能够尽快维修。第二,6号楼楼下长期有装潢垃圾堆放,影响小区环境。第三,目前小区内正在搞海绵城市建设,致使南门的车行道十分堵塞,建议增开6号楼下的铁门。
采访时,很多业主向记者反映:该小区内不少房屋存在渗水漏水的问题。“之前有十几户业主统一反映房屋质量问题,房管部门的人来修过,但是没有彻底解决问题,现在又漏。”6号楼顶屋一位业主说,她家阳台已经被雨水渗漏的墙体发黑,渗水现象非常严重,虽然之前维修过,但现在又漏水。而2号楼也有三位业主反映家中存在渗水漏水问题,记者前去采访时,也看到这些住户家中的墙体有很多裂缝。
业主发倡议书 希望物业尽快整改小区
采访时,记者了解到,针对小区里存在的问题,业主们也团结起来,制定了一份倡议书,目前此倡议书也已经交给了物业公司。
记者在倡议书上看到,倡议书上的内容大致为:一、小区所有摄像头全是坏的,监控等同于摆设。二、大约三分之二的路灯都是坏的,要求物业公司将其全部修好。三、小区的单元门与家里的电话不连接,已坏了一年多,要求彻底修好。四、彻底更换小区篮球场的设施。五、小区喷泉内全是石子和垃圾,经常出问题,要求整改。六、不少住户房屋有渗水问题,要求维修。
物业公司:海绵城市完工后将立即整改
针对业主们提出的这些整改要求,记者来到管理该小区的浙江永成物管服务中心,工作人员对业主所反映的问题也给出了回复。
针对这份倡议书,物业公司工作人员表示:目前小区内正在进行海绵城市改造,等海绵城市工程完工后,将会立即申请维修基金,对小区内的监控、门禁等基础设施进行改造。采访时,海绵城市工程部负责人告诉记者,小区内路灯是海绵城市建设中将线路挖断所导致,目前已经购置了一批路灯,马上就能安装到位。
房屋质量方面,物业工作人员表示:首先,他们并不是“不作为”,前期有十几户业主反映质量问题,物业公司已经全部登记过。虽然房屋裂缝的保修期为2年,但是物业这边还是尽量和相关部门进行了沟通,让他们过来维修了房屋,至于维修之后又出现问题,这也是物业公司无法干涉的事情。其次,对于房屋渗水的问题,有些业主存在“侥幸”的心理,不要维修要赔偿,并不配合维修,这样一来,物业公司更无法与相关部门沟通并解决问题。
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