伍梅菊用乡音乡俗乡情串起感情
伍梅菊是浙江省嘉兴市秀洲区洪合镇新居民调委会的一名调解员，自2009年2月担任调解员以来，伍梅菊就把心与洪合镇7万多名新居民紧紧地连在了一起，多年来，伍梅菊帮助当地新居民治愈了1000余个“疑难杂症”，在工作中摸索出了一套独特的调解高招“三乡三情”调解法。2017年3月，伍梅菊荣登“中国好人榜”。
伍梅菊的老家在重庆市秀山县梅江镇新营村，将时间拨回十多年前，她还是一名普通的农村大姐，生活中最熟悉的是土地，打交道最多的是庄稼。2003年，她来到洪合镇，开始了在第二家园的新生活。
在2009年之前，洪合镇每年超过80%的矛盾纠纷与新居民有关。为了促进和谐，洪合镇政府决定“以新调新”，在2009年2月成立新居民调解委员会，让同样是新居民的伍梅菊担任专职调解员。
“调解员该怎么做？当时心里一点底都没有。”这让刚刚当上调解员的伍梅菊感觉很棘手，“人家来咨询，问什么都答不上来，只能干着急，感觉自己很不合格。”但是伍梅菊牢记自己是名党员，人民群众有需要的时候怎么能退缩呢？“身为一名党员，就应该尽己所能为大家排忧解难，所以我接受了这个挑战。”
常言道：打铁还得自身硬。八年来，伍梅菊在工作中摸索出了一套独特的调解高招“三乡三情”调解法，即以乡音、乡俗、乡情和亲情、友情、感情为基础，在矛盾调解中，用好老乡情，打好感情牌。
“新居民背井离乡外出务工，难免会遇到一些意外和困难，亲朋好友不在身边，感觉没有依靠。我就产生了我们新居民自己捐款成立基金会的想法。”伍梅菊说，2011年，在洪合镇新居民工会的指导下，基金会成立，每年11月，她都会发动新居民踊跃捐款，截至目前，基金会里已有6万元的辅助基金。“有了这笔基金，不仅在新居民遇到意外的时候可以应急，遇到过节等特殊的日子，也可以帮助生活困难的新居民家庭，大家都在异乡，就是一家人，就要互相帮助。”伍梅菊说。
据中国文明网报道
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