付费问答火 你能接受吗
[摘要]本报记者 宋玉洁
有人认为,在互联网时代,知识的传播变得物美价廉,免费的午餐越来越多。有人则认为,知识分享应该得到尊重和应有的回报,让知识变得更有价值。近段时间以来,分答、知乎live、微博问答等付费问答产品受到越来越多的关注,付费问答成为互联网变现的新模式。
付费问答 参与度高
记者在新浪微博看到,“微博问答”目前已有41万粉丝,有人提问“国内博物馆前十名有哪些?”,有人提问“养成了严重的拖延症,有什么办法可以改善吗?”还有网友提问王思聪“你现在的性格是怎么形成的?玩微博的这几年性格有什么变化?为什么会有这些变化?”
不仅是微博平台,一段时间内微信朋友圈里被“分答”刷屏。记者看到,“分答”的账号主体是北京果壳互动科技传媒有限公司,问答内容主要分为育儿经验、情感烦恼、身体健康、纠纷案件等,大多数问答者给予“10元”费用,答者必须用语音回答,时间限制在60秒以内。
付费问答产品,以付费获取答案为主要模式,但每个平台各有特点。“分答”是由提问者付费提出问题,回答者回答,问题公开,答案是语音形式;“微博问答”主要基于文字;“知乎live”类似于聊天室一样,一对多的知识交流社区;秒嗨8月推出的“映答”功能,答主必须用视频来满足观众的需求。除了形式上的不同,不同行业也纷纷借势凝聚用户,例如丁香园线上付费问答产品“来问医生”主要提供医疗问答服务,餐答APP上线,主要提供餐饮类的知识问答服务,职场社交APP脉脉推出的匿名悬赏产品“业问”,提问内容包括关于薪资、职级待遇、奖金、涨薪动向、面试技巧、职业规划、办公室八卦、离职内幕等。
有偿咨询引起关注
那么,为什么越来越的人愿意花钱在网上提问?网络达人给出不同的答复。有的说因为好奇,有的说娱乐而已,有的认为接触了新鲜事物,而更多是想获取更专业的知识。阜城网友“草莓”是一个新手妈妈,她经常在“分答”上关注和提问育儿方面的问题。“对于带孩子,我没有经验,身边也没有这方面的专家,所以我会选择到网上寻找一些大家认可度比较高的专家提问,想要得到一些专业方面知识解答。”网友“草莓”说,在百度知道、新浪爱问也能找到一些热心回答,但是不够具体和有针对性,请教领域内的专家来回答,比较精准有效。
“回答问题者,付出了一定的时间和脑力劳动,我愿意为此支付一定的费用。”阜城网友“007”介绍,微博问答、分答等付费问答平台上,除了答主获益外,部分提问者也有可能获益。因为平台设置了“围观”功能,其他网友想要看到答案,需要支付1元左右的围观费。“如果问题比较好,关注度高,围观费用总数就高,获得的分成也就多。其实,付费问答也是知识共享方式。”
值不值各有看法
有人将付费问答视为“知识有偿共享”,有人将付费问答视为“人气流量的变现”。“热门话题集中在‘娱乐八卦\’、‘减肥健身\’、‘两性关系\’等方面,有些付费问答平台的内容庸俗化、娱乐化。”网友“凯旋”说,总体上来讲,网友对娱乐明星的关注较高,围观较多,付费则高达数千元。例如,3月底,有网友付费5000元向王思聪提问:”聪聪,你见多识广,怎样才能火眼金睛地从白莲花的外表看出绿茶婊的内心?有怎样的技巧吗?”获得近20万人付费1元围观。“芙蓉姐姐和凤姐谁更漂亮”这样的问题也引起了较高的关注。
相比明星的红火,付费问答平台上的专家却显得平平。在“分答”中,不少认证为食品科学博士、财经专家、心理学博士等专家,其问题价格几十块钱左右,但向他们付费提问的网友却少之又少。
同时,不少网友吐槽,有的答题者回答问题敷衍,花钱提问得不到理想的答案。“我之前问了一个财经类专家,关于某一个地方房价的问题,花了200块钱,然后他就回答了‘这个问题我不清楚\’。“由于付费问答模式是先问后答,一锤子买卖,得到了这样的答案,也退不了钱,有点儿失望和上当受骗的感觉。假若付费能够得到需要的信息,我们乐意在保护知识产权的行动中尽一份力,但前提是能获得有价值的、专业性、去娱乐化的信息。”
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