五年布局山东十二城碧桂园,用心打造最好的房子 ——专访碧桂园集团助理总裁、山东区域总裁庄青峰
年,碧桂园首个楼盘落子济南,一时全城轰动,争睹真容。至今五年时间过去了,碧桂园深耕山东城,打造了一批如济南碧桂园凤凰城、海阳碧桂园滨海城等明星楼盘,在业内引起了巨大反响。
近日,刚刚加盟碧桂园集团一个月的庄青峰,就碧桂园山东区域今年的成绩、投资发展、人才引进培养、品牌口碑、产品打造、海外业务等多个方面,接受了记者的采访。
谈成绩:
“价值双享”制度助力
冲刺荣耀目标
记者:近日,媒体公布了全国房企月销售排行榜,碧桂园集团销售额高达.4亿,排名第三。同样,碧桂园山东区域今年也取得了不错的成绩,省内各地市项目喜报频传,能否详细介绍下碧桂园山东区域今年的发展情况,并分享下成功经验?
庄青峰:可以说受益于整个房地产行业的发展热潮,以及碧桂园逆境中成长的管理优势,碧桂园山东区域在年稳扎稳打,本着常销项目保积存去化,新开项目保清盘的原则,碧桂园山东区域“造节点,促销售”,多个项目如济南、淄博、泰安、临朐、蓬莱、青岛、文登等均提前超额完成了集团既定年度任务,新开盘诸城项目截止目前,首推货量也接近售罄。
之所以取得这样的成绩,我想这得益于碧桂园在山东数万业主的支持与信赖,年大部分项目集中收楼,数万户业主安家乐业,业主较高的满意度成为我们业绩达成的重要支撑,我们经住了市场与客户的考验。
以诸城项目为例,讲一下“价值双享”制度。年,碧桂园创新实施“成就共享”强激励制度,即拿出项目净利润的%-%与员工共享,达奖励条件后,这部分利润按照开售、交楼、结算3个节点以奖金形式进行分配,成为房地产行业合伙人制度的雏形。年,“成就共享”优化改革推出“同心共享”合伙人制度,与“成就共享”合称为“价值双享”,只要是碧桂园的员工都有机会成为公司的合伙人。
以诸城碧桂园作为“价值双享”的推行项目,经过内部审批定案后,员工可跟投股权比例高达%。受益于市场对产品的认可,跟投的员工得到了丰厚的回报。员工不再是纯粹的打工者或职业经理人,而是企业的运营者和文化的传承者。“利益共享、风险共担”,每一位合伙人带着使命感和自豪感投入工作,成为了碧桂园乘风破浪最有力的驱动力。
谈发展:
巩固三四线优势
伺机布局济南青岛
记者:碧桂园自成立以来,战略重点一直在三四线城市,并取得了傲人的成绩。今年一二线城市房地产销售异常火爆,不少重点布局一二线城市的房企赚的盆满钵满；山东作为排名第三的经济大省,是碧桂园重点布局的区域,济南和青岛作为山东的两个核心城市,碧桂园是否考虑过在济南、青岛这样的二线城市加大布局。
庄青峰:合理准确地投资买地是公司稳健发展的保证,我们一直坚持“拿地要确保做一个成一个”的核心投资原则。
根据公司投资策略的调整,碧桂园现已在一二三四五线城市全面布局。三四线城市作为碧桂园长久以来的主要战场,集团针对该市场的改善人群,进行了扎实的产品研究,推出了“劳斯莱斯”系列产品,得到了市场的认可和好评。以诸城项目为例,今年5月开盘后,项目开盘在销售面积、销售金额、销售套数三个方面均创造了当地纪录。这综合反映了客户对于碧桂园品牌、产品、品质的认可,也实现了集团“劳斯莱斯”战略在山东的落地。
济南、青岛作为山东的核心城市,碧桂园也一直在进行合理布局,但我们会用最适合自身的方式进军济青市场,而不会盲目跟从,坚持只要进入就要树立标杆。所以,碧桂园今后在山东省内的投资重点是巩固三四线优势,同时通过合理恰当的方式,获取济青项目,进一步提升碧桂园在山东的品牌口碑和市场影响力。
谈人才:
双“计划”实现双赢
获“非凡雇主”等美誉
记者:企业的发展离不开人才,近两年碧桂园山东区域项目遍地开花,必然需要大量优秀人才的加盟。同时,确实有不少国内一线房企的优秀人才纷纷加入碧桂园及山东区域,请问碧桂园在山东区域人才引进及培养方面有什么特殊机制。
庄青峰:近年来,碧桂园已连续多次获得全国“非凡雇主”、“最佳人力资源典范企业”等荣誉,这充分体现了业界对我们人才引进和培养机制的肯定。
此外,除了刚才提到的“价值双享”,还有针对博士等高端人才的“未来领袖计划”,以及针对优秀应届毕业生的“碧业生计划”,更是吸引了了大批人才投身碧桂园,实现了企业和个人的双赢。
以“未来领袖计划”为例,它面向世界所有高等院校的优秀博士生,现已招募逾人,而且还在不断增加。目前,在职山东区域的名博士有一半通过高管带教、一线实践、关键岗位挂职等多元化的培养方式,在两年内成长为副总级以上,甚至成为部门负责人、项目负责人。同时,在专业人才招募上,我们与山大、海大等省内、院校建立了战略合作关系,这为山东区域的发展提供了人才支撑。
在人才培养和发展方面,碧桂园有自己的“企业大学”,它以企业高管、国内外一流培训团队为师资,结合企业战略研发设计新型培训及发展项目,最终通过实战模拟、互动教学多元手段,让不同层级、不同领域的员工都能获得相应的培训学习机会,包括领导力发展项目、新员工训练营、在职培训等,这帮助我们的员工迅速成为极具职业竞争力的复合型人才,现在每年我们%的任用来自内部培养。
谈口碑:
以客户满意为原则
做有良心的阳光企业
记者:企业成功离不开好口碑,碧桂园每进入一个新城市,便会吸引无数眼球,在当地引起热议；每开发一个新项目,便会有一种“万人空巷,人人谈论碧桂园”的现象,请问您如何看待这一现象?
庄青峰:感谢您的赞誉,我认为这不仅是市场传播做得好,更是老百姓对碧桂园品牌和产品认可的体现。多年来,我们履行“希望社会因我们的存在而变得更加美好”的企业使命,做大做强的同时,力求做一个有良心有社会责任感的阳光企业。目前,碧桂园集团及创始人杨国强先生累计捐款亿,本着“授人以渔”理念,帮助了众多学子圆梦和贫困家庭脱贫。山东区域也不例外,月份为山东区域慈善月,我们连续在诸城林家村初中以及济宁翟家村小学开展了扶贫助学系列活动。
此外,碧桂园秉承“给您一个五星级的家”的服务理念,一切以让客户满意为原则,视业主为亲人或朋友,全程跑步服务、微笑服务、马上服务,发自内心的善待业主,尊重用户,这样更容易被市场接受,成为大家关注的焦点。
谈产品:
三四线推出“劳斯莱斯”
打造当地最好的产品
记者:产品是企业生存的根本,年,碧桂园对产品进行升级,在三四线城市推出了市场推崇的劳斯莱斯产品。请问,碧桂园在产品打造和质量管控上有什么措施。
庄青峰:目前的市场是以客户需求为导向的买方市场,碧桂园关注业主需求、聚焦体验感,重视人居合理性和居住舒适性,以打造当地最好的产品——劳斯莱斯产品。
碧桂园坚持以全周期质量管控理念、全员质量管控理念、工程质量价值理念、质量持续改进理念、坚持客户导向理念等为指导思想,采用完善区域管理体系、强化过程标准化管理、规范质量考核激励、强化过程信息化管理、推行“四新”及建筑工业、提升供方管理水平等措施。
通过区域平台建设、集团与区域质量巡检考核管理、质量短板督办管理重点突破、设置管理制度与奖惩办法、严格过程管控、优选合作方管理、强化项目管理人员的管理、交楼区域联合验收管理等具体管理办法控制工程质量,打造劳斯莱斯产品精品工程,真正做到人居典范。
谈海外:
区域业绩和海外事务并进
山东销售业绩名列前茅
记者:近几年,随着一线房企迅速扩张,部分企业开始走出国门,像碧桂园集团大力布局东南亚的马来西亚等国家,已经开发多个项目。今年年初,位于马来西亚的碧桂园森林城市可谓全球走红,可否介绍下碧桂园森林城市在山东区域市场的经营理念?
庄青峰:目前碧桂园森林城市登岛人数已超过万人,销售情况良好。得益于山东区域客户对碧桂园口碑及森林城市项目的高度认可,森林城市在山东区域的销售业绩也在集团名列前茅。我们很高兴地看到越来越多的山东籍高净值客户选择海外房产投资,以及众多碧桂园山东区域项目的老业主把碧桂园森林城市作为第二置业选择。基于良好的发展态势,山东区域将在服务于本土市场的同时,积极响应集团海外战略思路,实现山东区域销售业绩与海外事务部的齐头并进!
(记者刘万新)
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