供暖一周 您还在寒冬里徘徊? 本报供暖直通车一直在帮您问暖
文本报见习记者刘建通
进入供暖季已经一周多了,市民大都已经温暖过冬,但仍有很多居民还在寒冬里徘徊。“一整座楼的暖气都不热”、“管道坏了好几天,暖气也凉了好几天”、“楼里住户人数不够就不给暖”……这两天,本报供暖直通车热线一直响个不停。
一座楼都不热是为啥?热力:问题在换热站
薛城区福泉小区赵女士:自己住在29号楼,这两天暖气一直不热,同一座楼的邻居也说暖气不热,想知道到底是怎么回事?
热力公司:这个属于小区方面的问题。从热力公司出去的热水是100℃,到小区之后,通过换热站,把水温调整到适宜居民的温度。整座楼都不热,可能是管道里有气,热水就不一定能到达每户,要开阀门排气。
管道坏了好几天热力:刚刚恢复
薛城区凤凰山西区周先生:今年11月15日开始供暖,一直都还行,但是19日,暖气管道坏了,漏水了,这几天暖气一直都不热,另一户也是这样的。已经有四五天了,就是想问问是什么情况?
热力公司:是这样的,他们那座楼是因为管道出现了一处漏点,热水送不上去,现在刚刚恢复,稍微等一下应该就好了。
暖气不热是怎么回事热力:因为调温,需要再循环
薛城区海河花园孔女士:暖气不太热,小区有很多这种情况的,到底是什么情况啊?
热力公司:这几天降温,对水温进行了一个调整,水循环需要一个过程,所以出现了暂时性的低温情况。
人数不够就不给暖?物业:已经通知打压试水
峄城区通盛御河园王先生:小区其他楼都有暖气,但是8#、9#两座楼没有,说是因为户数不够,可是两座楼住了这么多人,有老人有孩子,不能过一个寒冬吧?
物业公司:已经安排这两天给这两座楼打压试水了。
如果您还有供暖问题需要答疑解惑,欢迎拨打本报“供暖直通车”热线8979990,或关注《齐鲁晚报·今日枣庄》微信公众号“新枣庄”,我们会将您的供暖难题第一时间反映给相关部门。
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