打造“养老无忧”新模式,打造“养老无忧”新模式
[摘要]青岛市市南区珠海路街道“四轮驱动”创新养老服务
今年以来，山东省青岛市市南区珠海路街道的积极探索创新养老服务工作，充分发挥为老志愿者服务队的集成优势，不断强化社区工作者尊老、为老的基本技能，引进社会力量参与社区养老，引入互联网优势助力养老，坚持“社工相伴、社会组织介入、志愿服务和互联网+”四轮驱动，努力打造“养老无忧”新模式。
内强素质真心服务倾情夕阳
珠海路街道有60岁以上老年人约8000人，占总人口的13%，老年人数量多，高龄老人多，独居老人多。基于这一人口特点，街道开展了 “助老无忧·乐龄友好社区”建设项目，成立了有16名专职社工和部分专业人士组成的项目组，对辖区的助老组织和志愿团队进行专业培训。 2016年，他们与17名独居老人结对，登门送上家政、陪聊、助医、送餐等服务200余人次。越来越多的老年人通过老年大学、合唱团、舞蹈队、太极拳班等融入社区，结交朋友，社区推行的老年朋友“志愿工时换老年大学学时”更是受到推崇，敬老、爱老、助老，社区一片欢乐祥和。
在由社会组织运营的汕头路社区日间照料中心，老人们跳舞、作画、唠家常，脸上露出开心的笑容。在老年食堂，年近80岁的张大娘说，社区日间照料中心的开办，让她迈出了家门、结交了新朋友，使她战胜了孤独，晚年变得更绚丽。
真心为老志愿服务映红夕阳
珠海路街道每个社区都建立了为老志愿者服务队，配置了电器维修、下水疏通、衣服修补、理发等工具，每天24小时，只要老人有需要，志愿服务队的队员们都会带上工具前往。香港花园社区365志愿服务队的辛悦明说，“只要老年居民需要帮忙，我们就义不容辞，爱心从不分大小，利人就是利己。 ”
辛大娘住在江西路171号，这是个有13个楼座的开放式大院，居住的老年居民居多，防盗门常开，楼道灯常坏，365志愿服务队的定期进楼巡检、维修，做到门常闭、灯常明；今年志愿服务队还为独居的辛大娘更换了煤气灶，维修了马桶漏水，解决了老人的生活之困。仅据据统计，仅今年上半年香港花园社区365便民服务队就为老年人服务230多次。
科技助力“互联网+”养老无忧
珠海路街道根据辖区特点，自行研并“智慧珠海”网格化信息平台。为养老工作插上了互联网的翅膀。平台为社区居民提供辖区衣食住行、政务服务和社区自治的信息依据，为工作人员提供政务事项的上报、办理、跟踪、反馈通道。社区老人通过微信小纸条和社情民意一点通即可随时向社区工作人员反映问题、寻求帮助。
正是有了志愿者的积极参与、社区社工的精心耕耘、社会组织的专业介入和互联网的科技助力，珠海路街道打造了全方位、立体式的养老模式，使生活在这里的老人养老无忧。 “退休了，在珠海路街道养老，真好！ ”一位老人的心里话代表了辖区所有老年人的心声。
通讯员 谭思军
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