长沙火车站吹空调得掏钱 商务候车室被外包,政协常委斥“要钱不要脸”
不少乘客因为受不了候车室里的闷热,纷纷跑到过道和楼梯处。在湖南长沙,不少乘坐火车的市民发现,火车站的候车室里竟然没有空调,热如蒸笼,让人待不下去,如果候车乘客想吹空调,就必须额外交钱。长沙市政协常委、文教委主任陈忞实地调查后,也向记者证实了这一现象,并怒斥长沙火车站候车室已经“要钱不要脸”了。
候车室未开空调
旅客直呼“受不了”
长沙市政协常委、文教委主任陈忞在亲身体验了长沙火车站候车室的服务之后,表示非常失望。
记者也对长沙火车站进行了实地体验调查。17日下午两点半,长沙火车站进站口处乘客排着长长的队伍准备进站候车。因为天气炎热,排队的乘客几乎都是满头大汗,可让人失望的是,进入车站候车大厅后,这里并没有预期的那样凉快。
候车大厅的4个候车室里都人满为患,热气腾腾。不少乘客因为受不了候车室里闷热的空气,又纷纷跑了出来,一时间,候车大厅的过道上、楼梯上聚满了乘客,光膀子的、打赤脚的、坐地上或者直接躺在地板上的应有尽有。
下午2点55分,此时室外温度是37℃左右。记者带着温度计来到了长沙火车站候车大厅,1号候车室的温度竟然比室外还高,3号候车室的温度仅仅比室外低了一度。4号候车室的室内温度是35℃,与室外温度也相差无几。
交二三十元
才能吹上空调
在候车厅的旅客服务中心,车站工作人员解释,之所以不开空调是因为电路老化,电压不稳。可在这间办公室里,就有一台空调正在运行。
就在这时,候车大厅里突然有人拿着喇叭广播起来。声称一楼的商务候车室不但开放空调,还可以不用排队优先上车。喇叭一响,立马吸引了大批乘客前来。
记者发现,商务候车室收费标准非常随意,一会儿20元一位,一会儿30元一位。记者随即花20元进入了长沙火车站一楼的商务候车室。一进大门,就有冷气扑面而来。不到十分钟,记者随身携带的温度计就降到了26℃。
商务候车室的工作人员也承认,掏钱来吹空调旅客的多少,关系到他们的收入。对于这样的情况,不少乘客都表示无法理解。
施工影响空调开放
商务候车室已外包
普通候车室为什么不开放空调?商务候车室的中央空调为何又能吹出强劲的冷风呢?长沙火车站回应称,因施工影响空调开放,而商务候车室已外包,承包公司自行出资装空调。
长沙火车站站长助理刘菁介绍,候车大厅的商务候车室在2009年就外包给了“长沙贵宾商务服务有限公司”,里面的所有设施设备都由该公司自主出资配备,长沙火车站对此没有干涉权,因此才出现同一个候车大厅,两种不同空调效果的情况。
对此,长沙市政协常委、文教委主任陈忞认为,长沙火车站作为城市文明的窗口,无论有多少理由,都应尽快改善候车室服务状况,保证旅客基础候车条件。“我觉得最典型的就是候车室里酷暑难耐,而旁边就有收费的空调室,有种要钱不要脸的感觉。”
刘菁也表示,对外承包的商务候车室,以“空调开放、提前上车”诱导消费,这种行为已经违规,他们将进行调查处理,火车站也承诺尽快对候车室防暑降温措施进行改善。
据了解,长沙火车站正进行长株潭城际铁路接入整修,长沙站中心配电所的供电容量严重不足,车站中央空调设备无法运行。8月17日下午,长沙站联合供电等单位表示,将对长沙站空调电力线路采取临时增容过渡措施,候车室中央空调将于8月20日起正常运转。
同时,针对商务候车室违规宣传拉客的问题进行分析整治,商务候车室已于8月17日上午关停整改。
据湖南经济电视台
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