“禁鸣”不可或缺“柔软措施” □霍寿喜 （铜陵）
4月11日下午，上海市公安局交警总队高架支队采取“定点+动态”模式，对违法鸣号展开整治。从4月1日至10月，上海高架道路已查处违法鸣号130余起。禁止鸣号的规定虽已实施近10年，但不少驾驶员仍认为，鸣号是“身不由己”、“是合理的”；而一线交警坦言，相对于处罚其他交通违法行为时的“理直气壮”，查处违法鸣号是执法中“最棘手”的一类。（4月12日《解放日报》）
交警为何认为查处违法鸣号“最棘手”？因为大多数交通违法行为都是可以取证的，而违法鸣号常常只发生在瞬间，如果不是现场辨认出声音，事后将很难进行对证和处罚。但查处违法鸣号的目的是让驾驶员文明驾驶，假如在执行过程中，形式多样地采取一些宣传、劝告、提醒等“柔软措施”，可能对驾驶员的触动效果更好。
首先要做好科普宣传工作，以数据说道理。根据相关测试记录，汽车鸣笛时音量在85分贝上下，超过5辆车同时鸣笛，就会超过120分贝，一辆大车鸣笛，则高达128分贝。100分贝，就像在你家楼上装修使用电钻的声音；120分贝，就相当于飞机起飞的声音。声音污染对人体健康危害也是宣传的重点。据专家介绍，噪音长期超过85分贝，会对人耳造成伤害；也易引发顽固性头痛、神经衰弱和脑神经机能不全等疾病。有了这些数据和科普介绍，至少让那些认为“随便鸣按喇叭合理”的驾驶员感到一丝惭愧，而那些自觉性较好的驾驶员则坚定了“不随便鸣号”的信念。
其次是以家庭关怀的口吻，触动驾驶员的情感神经。可以在宣传册（页）上醒目地印上“您家有睡眠不好的老人吗？”“您家有参加高考或中考的孩子吗？”“您和家人中午有午睡的习惯吗？”等字样，也可以列举一些实例，从而让驾驶员直接感受汽车鸣号的危害，让他们自然而然地“换位思考”，从而提高“不随便鸣号”的自觉性。
最后，更多地设立一些劝告、提醒的标牌，但形式不仅是写着“禁鸣”之类的提醒牌，也可以是一些温馨、有趣的顺口溜，如“您没鸣号，交警知道”、“中午大家在睡觉，驾驶员们别鸣号”等等。对一些违法鸣号的驾驶员，在处罚的同时，也可以送一个上面标有“不要随便鸣号哦”等字样的小装饰物品，让驾驶员铭记处罚的同时，也多了一份时时刻刻的提醒。
当然，“柔软措施”远不止这些。这些措施可以起到“以服务促管理”的作用，本身也是一种环保措施——比“违法鸣号取证及处罚”投入的人力物力要少多了。
可能有人说，现在如此大力度地查处违法鸣号，结果都是不尽如人意，如果再“柔软”一点，效果岂不是更糟？其实，“柔软”并不是放松，而是换个角度、另种力度的“抓得更紧”。
4月11日下午，上海市公安局交警总队高架支队采取“定点+动态”模式，对违法鸣号展开整治。从4月1日至10月，上海高架道路已查处违法鸣号130余起。禁止鸣号的规定虽已实施近10年，但不少驾驶员仍认为，鸣号是“身不由己”、“是合理的”；而一线交警坦言，相对于处罚其他交通违法行为时的“理直气壮”，查处违法鸣号是执法中“最棘手”的一类。（4月12日《解放日报》）
交警为何认为查处违法鸣号“最棘手”？因为大多数交通违法行为都是可以取证的，而违法鸣号常常只发生在瞬间，如果不是现场辨认出声音，事后将很难进行对证和处罚。但查处违法鸣号的目的是让驾驶员文明驾驶，假如在执行过程中，形式多样地采取一些宣传、劝告、提醒等“柔软措施”，可能对驾驶员的触动效果更好。
首先要做好科普宣传工作，以数据说道理。根据相关测试记录，汽车鸣笛时音量在85分贝上下，超过5辆车同时鸣笛，就会超过120分贝，一辆大车鸣笛，则高达128分贝。100分贝，就像在你家楼上装修使用电钻的声音；120分贝，就相当于飞机起飞的声音。声音污染对人体健康危害也是宣传的重点。据专家介绍，噪音长期超过85分贝，会对人耳造成伤害；也易引发顽固性头痛、神经衰弱和脑神经机能不全等疾病。有了这些数据和科普介绍，至少让那些认为“随便鸣按喇叭合理”的驾驶员感到一丝惭愧，而那些自觉性较好的驾驶员则坚定了“不随便鸣号”的信念。
其次是以家庭关怀的口吻，触动驾驶员的情感神经。可以在宣传册（页）上醒目地印上“您家有睡眠不好的老人吗？”“您家有参加高考或中考的孩子吗？”“您和家人中午有午睡的习惯吗？”等字样，也可以列举一些实例，从而让驾驶员直接感受汽车鸣号的危害，让他们自然而然地“换位思考”，从而提高“不随便鸣号”的自觉性。
最后，更多地设立一些劝告、提醒的标牌，但形式不仅是写着“禁鸣”之类的提醒牌，也可以是一些温馨、有趣的顺口溜，如“您没鸣号，交警知道”、“中午大家在睡觉，驾驶员们别鸣号”等等。对一些违法鸣号的驾驶员，在处罚的同时，也可以送一个上面标有“不要随便鸣号哦”等字样的小装饰物品，让驾驶员铭记处罚的同时，也多了一份时时刻刻的提醒。
当然，“柔软措施”远不止这些。这些措施可以起到“以服务促管理”的作用，本身也是一种环保措施——比“违法鸣号取证及处罚”投入的人力物力要少多了。
可能有人说，现在如此大力度地查处违法鸣号，结果都是不尽如人意，如果再“柔软”一点，效果岂不是更糟？其实，“柔软”并不是放松，而是换个角度、另种力度的“抓得更紧”。
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