开泰物流：踏踏实实送好每一笔货

踏踏实实做事，踏踏实实送好每一笔货物，让每一位客户满意是开泰物流一贯秉承的宗旨。从无到有，从低谷到辉煌，开泰物流用踏实的态度，对客户细致的服务，让它成为了物流行业中的标杆。

开泰物流公司的总经理刘玮是个爽朗的人，从做配货开始，她就以独到的眼光敏锐地把握住了每一个商机。“1996年开始做配货，在别的物流公司实习一个月，这一个月中为公司赚的利润近4万多元。”一个月的成功给了刘玮极大的信心，她买了一部手机和一个数字汉显，开始了流浪式的配货。

刘玮凭借执着和聪明在第一个月赚足了第一桶金，她租了一个门头，正式开始做配货。刘玮说，当时听说河南省峤山镇的姜运输量很大，为了寻找货源，开辟新线路，从来没去过峤山镇，对那一无所知的刘玮带着一摞名片，坐上了去往的客车。

从早到晚，刘玮跑遍了峤山镇大石头村市场的所有商户，晚上花了8块钱在峤山镇住了一夜，第二天又到市场中挨家挨户做工作。“对方都不相信我，直到我在对方店里调来三辆车，他们才对我有所改观。”刘玮说，“司机也给我做宣传，说我最讲信用。有了口碑，慢慢就打开沂水——— 郑州市场了。”

没有哪一位创业者的创业之路是顺风顺水的，在 2009-2012年的时候，刘玮的开泰物流遭受到了一系列的挫折。一时间连周转资金都没有，刘玮坦言，自己差一点就撑不下去了。

为了照顾留在郑州的生意，刘玮每天都往返于临沂与郑州之间，连续一个星期的奔波让火车工作人员都认识了她。为了不拖欠客户的货款，她咬咬牙把房子卖了。刘玮说，即使自己遇到再困难的的事情，也没想过放弃，客户的货款无论如何都要保证按时到位。

“做事、做人得对得起良心，不能做昧良心的事。”刘玮说，踏踏实实做人，踏踏实实做事是她一贯的宗旨。“既然别人信任我们，把货送到我们这，我们就得做好自己的工作，扛起肩上的责任，不愧对于新老客户。”

正是刘玮这种踏实、肯干的态度，让开泰物流发展越来越好，赢得了一批又一批忠实的客户。目前，开泰物流已有线路是临沂至濮阳市、濮阳县、浚县、鹤壁、竣县、滑县、清丰、内黄、范县、莘县，中转河南全境。致力于推动中国现代物流的发展和进步，为他们提供商品以及原辅材料的仓储、包装、装卸、配送、物流运输、信息咨询等供应链一体化的综合物流服务。

如今，面对日趋激烈的物流市场，开泰物流提出了“城市、快捷、安全、方便”的服务理念，增强服务意识，使公司业务合理化、服务人性化、发展科学化。公司多年来被上级主管部门评为“先进集体”、“文明商户”等荣誉称号。

公司在发展过程中，勇于创新、不断改革，为了更好的服务于广大客户，公司完善提高企业服务标准，提高员工整体素质，使公司想专业化、现代化的综合物流企业迈进。临沂开泰物流还秉承“顾客至上、锐意进取”的经营思路，坚持“客户第一”的原则，为广大客户提供优质的服务，也为客户提供多项细致贴心服务。

刘玮说：“公司的服务宗旨是‘别人做不到、我们要做到别人做到的，我们做得更好\’的服务理念，尽心尽力为每一位客户提供完美周到的服务。有时仅需一个电话一个QQ信息，就能帮客户完成货物的整个收发流通过程。开泰物流对服务内容不断加以丰富和完善，是为了满足客户全方位的需求。”

记者 李诗源 

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