“双11”快递现场目击
11月11日晚，在圆通快递转运中心，工人们在堆积如山的包裹中进行分拣工作。
新华社上海11月12日电（记者 赵文君）“双11”购物狂欢节再创销售奇迹。据阿里巴巴公布的数据，11日当天，天猫商城总成交额达571亿元，同时产生了2.78亿件包裹。
11日下午4时，上海奉贤区的一处快递网点，揽收的快件量超出平时四倍。截至11日晚8时，申通快递接到天猫的快件达2200万件，其中揽收件达50%。11日当天，韵达快递全网业务量超过2000万件。
蹬着三轮车、挨家挨户敲门送件的快递小哥，是人们对快递行业的普遍印象。如今，快递行业正以每年超过50%的增速飞速前进。网购达人们可能无法想象，每一件快件包裹的背后，有庞大的体系在维系运转。
12日凌晨，记者探访位于上海青浦的各大快递公司转运中心。在申通转运中心，很多卸货的车辆排队等待卸车。在圆通转运中心，2.8万平方米的单体货场内灯火通明，庞大的快件按堆码放，工人在流水线上紧张作业，快件源源不断地通过运输带装车，23米超长卡车不停地穿梭在货场中。
圆通转运中心的负责人介绍，11日当天，揽收的快件量达10万件。中心调集了近500辆23米的超长卡车。而平时，需要300辆7.6米长的载重卡车。该中心占地107亩，是圆通快递目前最大的转运中心，每天的承载极限是260万件。江浙沪皖地区的快件，都通过该中心转运。圆通快递总裁相峰告诉记者，去年“双11”当日快件量为120万件，今年预计将突破200万件。
目前，各大快递公司的转运中心都实行24小时不间断操作，白天收件、晚上归集到转运中心，第二天发件，利用快件运输的时间差最大程度提高效率。
根据“双11”当天产生的订单量，国家邮政局的信息系统预测，全行业处理的邮件（快件）量将达到5.86亿件，比去年同期增长近70%，日最高处理量将接近1亿件，比去年同期增长54%，是今年以来日常处理量（3309万件/天）的3倍。
面对剧增的快件数量，相峰既兴奋又倍感压力，“电脑每秒能处理上万个订单毫不费力，而产生的快件包裹则是实实在在的压力。”
相峰预计，今年“双11”，各大快递公司的转运中心基本可以承受压力，最大的考验还在于末端配送、最后一公里。这也是对快递公司信息化、技术水平、管理水平的考验。
中通快递常务副总裁赖建法说，快递行业信息化的时间并不长，如今，没有信息化，就无法全程监控快件、无法分析运输的路由，做出合理化的资源配置。运用大数据进行分析，成为快递行业降低成本、突破发展瓶颈的必由之路。
从一些技术细节，可以看出快件配送的争分夺秒。申通快递总裁陈德军告诉记者，今年为防爆仓，采取了两大措施，一是防止信息爆仓。增加了小型机，扩大订单信息容载备份。二是防止场地爆仓。扫描快件用的巴枪进行了技术升级，读取存储订单信息的时间从0.5秒缩短为0.2秒。
“最艰难的‘双11’出现在3年前，应对‘双11’高峰，已经成为各大快递公司的常态，今年有信心应战高峰。”中通快递常务副总裁赖建法说。
新闻推荐
■短评饮用水污染、水生态破坏、地下水枯竭……当前，我国越来越多地方遭遇水安全问题，水安全已成为实施可持续发展战略不得不面对的一道坎。水安全既关系到人们的生活，也关系到工农业生产，要想彻底迈...