一汽-大众奥迪获得金扳手奖
日前，由《汽车与驾驶维修》杂志、搜狐汽车事业部联合发起、举办的“２００９中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选”颁奖典礼在北京隆重举行。一汽－大众奥迪在众多高档车品牌中脱颖而出，荣膺“２００９中国汽车服务金扳手奖——年度优秀服务品牌（进口车组）”的称号。
作为中国汽车服务领域最具影响力和知名度的年度榜单，也是国内目前唯一由媒体发起、主办的关于国产及进口乘用车服务品牌、服务产品供应商的评选，“中国汽车服务金扳手奖、金手指奖”旨在表彰那些过去一年中在售后服务领域做出突出成绩和杰出贡献的企业。
“２００９中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选”首次将国内乘用车的进口车服务体系纳入年度优秀服务品牌之列，并新设立了“年度优秀服务品牌（进口车组）”奖项。而奥迪品牌则凭借强大实力，荣膺２００９中国汽车服务金扳手奖“年度优秀服务品牌（进口车组）”称号，在国内进口车服务领域中再次证明其在进口车服务方面的领先地位。
自奥迪进口车业务进入中国市场以来，奥迪品牌便持续为国内用户提供着与全球同步的先进产品和高品质售后服务。２００８年底，奥迪将全球化服务新战略——Ａｕｄｉ Ｔｏｐ Ｓｅｒｖｉｃｅ，奥迪“卓·悦”服务同步引入国内，持续不断地为国内用户提供着“专业、尊贵、愉悦”的高档车服务。２００９年，奥迪对售后服务体系进行了全面升级，不仅启用了透明车间管理系统，加大了服务人员培训力度，还将季节性服务活动及机场ＶＩＰ服务等做了进一步的完善，不断追求获得“用户满意”向创造“用户愉悦”的突破。
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