甩锅 ■白来勤
小说连载
转而一想,媒体人也是人啊,是人都有七情六欲。有些话咱不能在办公室说,可在酒桌上还是可以说的嘛。这样想着,我便呵呵一笑,“聂总,您的意思我明白了!都好说都好说!不就是签几个广告发布合同的事吗,何必搞得这么兴师动众的?”
“看来白主任真是明白人。来来来,抽烟!”柳迎春脸上飞出彩霞,聂总笑得合不拢嘴。
“抽烟,不会!说说咱们一个版面的广告费多少钱?能给我返多少个点儿?”为了让他俩放心交底儿,我不得不装出斤斤计较的样子。
“其实挺便宜的,白主任!别的报纸一个版30万,咱报就只有25万,您说发什么内容就发什么内容,只要不反党反政府反人类反社会主义,至于提成嘛,官价是15%,不过可以多开发票,您只要上20%的税就可以了。聂总末了还不忘以非常亲切的语气补充一句,别的单位可是要上25%以上的税呢,咱是朋友,我才敢给您这样办。”
这不明摆着抢银行嘛?我心里这样想着,嘴上却很婉转地说:“先谢谢两位了!这样吧,我有个不情之请,今晚,我在城里兰萱阁定了个雅座,晚上想请二位吃个便饭,不知肯赏光否?肯定会给二位有个意外的惊喜!”随即准备起身告辞。
“哪敢劳驾白主任?由我买单最合适不过!”柳迎春笑嘻嘻地说,“只要咱们合作愉快,谁请客都不是问题,问题是现在还不是煮酒论英雄的时候,还是等咱们合作迈开实质性步伐之后吧!”
我一听,这还真是个“不见兔子不撒鹰”的主儿!无妨,你有你的千条计,我有我的老主意。我随即起身一个抱拳拱揖,“今天先谈到这里。待我给领导汇报后,咱们再作后续工作!”
六
离开《民音报》社时,我的心里就产生了一个计划,回去立马汇报给薄澜阔理事长,由区联社出面组织一场新闻发布会,邀请省市十大主流新闻媒体,发布我区信用社近年来服务“三农”、服务社会、支持地方经济建设取得的重大成就和获得上级行业管理部门的奖励情况,揭露《民音报》罔顾事实真相、恶意诋毁农信社声誉的情况,以正视听,维护信用社合法权益不受侵害,让一些害群之马认识到“喇叭是铜锅是铁,马王爷长着三只眼,信用社不是唐僧肉”。
冷静思考后,我觉得还是先听听领导的意见在做决定,千万不敢弄巧成拙,把好事办坏,就没敢把自己的想法告诉领导。
傍晚时分,在办公室听着我提供的手机电话录音,薄澜阔理事长恨得牙咬得格噔噔响,着简直是欺人太甚!我们银行以理合法挣钱关你民办报纸屁事?你何必眼红嫉妒别人碗里的肉多粥稠?你效益再不好也不能甩锅给我们,这不典型的讹诈兼偷税漏税、拉公职人员下水吗?
他想着想着随口对在场的班子成员说,不行,我得给公安上的哥们说一下,看能不能按经济犯罪的有关规定把报纸这帮小子给提溜一下?
我一听不好,咱的目的是处理舆情,不是跟谁争强斗狠,何况还没有形成相关事实,也不宜把事情搞得满城风雨。
就在此时,另一套应对方案迅速在我脑海形成。见其他人员暂未表态,我就对理事长说,杀鸡焉用宰牛刀。先不急动用您的关系,您先看看我能不能把这事摆平再说。
当着薄澜阔理事长和班子成员的面,我拨通了《民音报》聂总的移动电话,手机里传来聂总爽朗的笑声,哈哈白主任,这么快就跟领导说好了?
我十分平静地对着话筒说,聂总,您先别说话,先听几段儿录音:
“白主任,让我怎么说您呢?你也是读书人,应该知道新闻是给谁看的。咱关起门来说句实心话,新闻就是给不知内情的人看的,知道内情的人还用看新闻嘛?再说了,如果您想把事情搞大,去打官司,那我们也不怕,更能扩大我们的宣传效应,更让人知道我们是为群众说话的报纸!不明真相的群众还会以为是你们癞驴护着癞脊梁呢。再说了,就算媒体报道错了、批评的不对,您见过哪家新闻媒体给批评对象道过谦呢?”
“前不久我在电视上看到一则新闻,说是你们南方某个银行的董事长说,‘我都不好意思说,我们银行的钱就多的花不完,不敢花呀,得有合理的开支项目和渠道。’我想,就能不能和咱报社联合起来,搞个你开心我高兴的项目,花一花?这样一来,您要说的事不就一笔勾销了吗?人家某某储蓄银行每年都跟我们有100万的广告合作呢。”
“其实挺便宜的,白主任!别的报纸一个版30万,咱报就只有25万,您说发什么内容就发什么内容,只要不反党反政府反人类反社会主义,至于提成嘛,官价是15%,不过可以多开发票,您只要上20%的税就可以了。别的单位可是要上25%以上的税呢,咱是朋友,我才敢给您这样办。”
“您不觉得这些话有什么问题吗,聂总?”我一副满不在乎的语气问他。
听得出话筒那边的他在喘着急促的气息,语气也带着哆嗦,“白、白主任,白老兄……这这这……咱们之间的话可可可千万不能让外人知道啊,不然会出事的。”
“那你看咱们之间的事该怎么了结?你放心,我不想害人,只想维护我们单位的正当权益。我旁边有我们理事长在坐着,他的朋友虽不能说可以通天嘛但在省上这一块儿还是能说上话的,咱们报社这点儿破事儿,说大就大说小就小,全在你的一念之间。”我要告诉他,今天的信用社也是省政府领导合法金融的机构,也有自己的“保护伞”。
“您说您说白老兄,您说兄弟该怎么办?”对方略带哭腔的哀求。
“这样吧,我得要求很简单:共两条,一条是删贴,发一篇我们的正面报道;还有一条是,为了促成问题的解决,合理维护金融消费者的合法权益,贵报也可以采访一下绿色储蓄银行,让他们发发声,听听他们的意见;同时建议他们更新自助银行的监控录像设备或履行银行业应有的责任担当,说不定还会取得意想不到的结果呢。因为我们是当事银行,不好跟绿色储蓄银行说;再说了,历史上我们两家有过结,我们若跟他们说人家会认为我们在甩锅,而贵报是第三方,是无冕之王,你们给他们提出来,他们就不会有其他想法了。不知聂总以为如何?”末了我还装出十分轻松大度地说:“咱们的目的是为了给金融消费者、读者解决问题,而不是想害人,当然啦,聂总以后个人和朋友有什么需要信用社帮忙的尽管讲!”
“可以可以,只求您不要把咱们说话的录音反映给宣传部或新闻出版局领导,咱们的事就到此为止,一会儿我就安排删贴工作和采访某某储蓄银行的计划,尽快促成我们的读者、你们的客户、咱们共同的上帝问题的解决。”聂总说着说着就开始了令人肉麻的拍起我的马屁,“哎白主任,听说您还是一位很有建树的作家,改天一定要请您喝几盅,顺便求您几部著作学习。当然更欢迎您给我报惠赐大作,以提升我报的文化品位……”
听着这瞬息急剧变化的声音,在场的人都发出会心的笑声。
尾声
一场舆情公关危机就这样化解了,而客户的问题如何解决还是我最关心的,我从未想过甩锅给别人。由于客户始终不肯走司法程序解决的途径,我便引导客户向省银行业监督管理局、省银行业协会投诉我们信用社和绿色储蓄银行,在省银行业监督管理局的过问和省银行业协会的协调下,既有效维护了银行业的声誉,又最大限度的保护了客户的利益。刘丽英后来还真给紫水区信用联社送来了一面上书“引导客户维权,履行责任担当”的锦旗。
后经多方了解才得知,刘丽英的表姐罗爱婷的爱人,与绿色储蓄银行省分行的一位高管过从甚密,此事能皆大欢喜,除了省银行业协会的协调,其实该高管的开明大度、敢于担当才是真正的功不可没。
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