银保监会：不得强迫老年人使用银行卡

陕西工人报 2021-03-31 06:40 大字

据新华社“新华视点”微博智能化浪潮下，老年人的金融需求如何满足？

银保监会3 月3 0 日对外发布通知，聚焦银行保险服务领域涉及老年人的高频事项和服务场景，提出1 6 条措施，要求加强金融服务下沉，发展服务老年人的特色网点；尊重老年人使用习惯，保留仍在使用中的纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式，不得强迫老年人使用银行卡，不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务；丰富适老产品和服务等。