《南方日报》在南方+上对用户进行问卷调查发现 超七成用户认为 支付宝年度账单虚高
日前发布的支付宝年度账单引发网友热议，在高居热搜榜的#支付宝年度账单#话题中，网友纷纷表示：“花的比赚的还多？”、“支出=2×收入”、“我都不知道我这么有钱！”……不少网友认为账单虚高，南方日报记者在南方+上对用户进行问卷调查发现，约76.92%的南方+用户认为支付宝年度账单虚高。
账单数额不代表实际花销
针对网上热议的支付宝年度账单虚高话题，笔者对南方+用户进行问卷调查，调查结果显示76.92%的南方+用户认为支付宝年度账单比实际消费高了。对此热议话题，支付宝进行了回应称，今年支付宝账单没有总消费的概念，而是调整为总支出，比去年增加投资理财、金融保险、人情往来、公益慈善、转账充值这几个板块，因此大家看到的年度总支出金额比较高。这也就是说，你的支付宝年度账单上的数额，并不代表你当年的实际花销。
从总消费调整为总支出，是今年支付宝年度账单变化中的一个，除此之外，今年的年度账单比往年在形式和内容上都作了调整。形式上，今年的账单以书的形式打开，比去年的打印机打开方式更显文艺。
内容上，今年账单中还对使用支付宝的时间、扫码支付、公共交通出行、支付宝办事、外卖、运动数据、节能减排、集五福等内容作了盘点，甚至蚂蚁庄园里养的鸡去别人家蹭了几次饭，蚂蚁森林里多少人帮你收了能量都上了账单，社交味浓厚。同时今年的账单取消了消费排名，看不到类似“消费水平领先99%同龄人”了。
支付宝年度账单不仅有消费支出，还包括运动、出行、环保等数据，可以说不只是一份账单，更像是一幅生动的消费者画像，再现消费者生活图景，这背后折射出蚂蚁金服不断壮大的业务阵营。蚂蚁金服方面亦表示，此次将总消费概念调整为总支出是想强调在支付宝不是只有花钱，支付宝是在帮大家管钱。从“花钱”到“管钱”，正体现蚂蚁金服旗下五大业务体系的融通发展。
居家生活消费占大头
支付宝账单虚高了，那实际上花了多少呢？对南方+用户的调查结果显示，年总支出5万元以下占比最高，为38.46%，其次是支出5万元-20万元，占30.76%。年支出20万元-50万元南方+用户占比7.69%，50万元以上的用户占比约23.07%。
那么钱都花哪儿了？调查结果显示，居家生活方面的支出成最热门类别，超过36.36%南方+用户把钱花在这里。其次是交通出行，占比总支出27.27%，排名第三的支出类别是吃吃喝喝，占18%，再次是穿衣打扮、休闲娱乐，占比都是9%左右。从调查结果可以发现，吃吃喝喝不再是消费的大头。与之对比，居家生活、交通出行等成为消费大类。恩格尔系数的下降，反映了消费者消费升级的步伐。
根据苏宁金融发布的《2019中国居民消费升级报告》内容，我国人均GDP从1978年的223.84美元增至2018年的9764.95美元，翻了43倍，年均增速达到9.9%。随着GDP的逐年攀升，居民生活水平有了明显改善，消费呈现不断升级趋势。数据显示我国城乡恩格尔系数分别由1978年的57.5%和67.7%降至2018年的27.7%和30.1%，在消费上实现更多元化的选择。
从具体消费结构来看，1990年，城镇居民食品烟酒消费占比54.25%，超过总支出的一半，到2018年这类消费占比降至27.72%，占比总支出不足三成。与此同时以交通通信、医疗保健为代表的服务性消费占比不断提升，其中2018年城镇居民交通通信消费占比从1990年的1.2%提升至13.3%，城乡居民消费结构优化态势明显。
消费品质的提升是消费升级的另一重要内容。根据报告数据，随着居民收入的增加与食品种类的日趋丰富，人们在饮食上越来越注重营养与健康，主食消费有所减少。与之形成对比的，水产、家禽、蛋类及其制品等更富含营养的食品消费占比增多。（周中雨）
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