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《南方日报》在南方+上对用户进行问卷调查发现 超七成用户认为 支付宝年度账单虚高

铜都晨刊 2020-01-13 10:09 大字

日前发布的支付宝年度账单引发网友热议,在高居热搜榜的#支付宝年度账单#话题中,网友纷纷表示:“花的比赚的还多?”、“支出=2×收入”、“我都不知道我这么有钱!”……不少网友认为账单虚高,南方日报记者在南方+上对用户进行问卷调查发现,约76.92%的南方+用户认为支付宝年度账单虚高。

账单数额不代表实际花销

针对网上热议的支付宝年度账单虚高话题,笔者对南方+用户进行问卷调查,调查结果显示76.92%的南方+用户认为支付宝年度账单比实际消费高了。对此热议话题,支付宝进行了回应称,今年支付宝账单没有总消费的概念,而是调整为总支出,比去年增加投资理财、金融保险、人情往来、公益慈善、转账充值这几个板块,因此大家看到的年度总支出金额比较高。这也就是说,你的支付宝年度账单上的数额,并不代表你当年的实际花销。

从总消费调整为总支出,是今年支付宝年度账单变化中的一个,除此之外,今年的年度账单比往年在形式和内容上都作了调整。形式上,今年的账单以书的形式打开,比去年的打印机打开方式更显文艺。

内容上,今年账单中还对使用支付宝的时间、扫码支付、公共交通出行、支付宝办事、外卖、运动数据、节能减排、集五福等内容作了盘点,甚至蚂蚁庄园里养的鸡去别人家蹭了几次饭,蚂蚁森林里多少人帮你收了能量都上了账单,社交味浓厚。同时今年的账单取消了消费排名,看不到类似“消费水平领先99%同龄人”了。

支付宝年度账单不仅有消费支出,还包括运动、出行、环保等数据,可以说不只是一份账单,更像是一幅生动的消费者画像,再现消费者生活图景,这背后折射出蚂蚁金服不断壮大的业务阵营。蚂蚁金服方面亦表示,此次将总消费概念调整为总支出是想强调在支付宝不是只有花钱,支付宝是在帮大家管钱。从“花钱”到“管钱”,正体现蚂蚁金服旗下五大业务体系的融通发展。

居家生活消费占大头

支付宝账单虚高了,那实际上花了多少呢?对南方+用户的调查结果显示,年总支出5万元以下占比最高,为38.46%,其次是支出5万元-20万元,占30.76%。年支出20万元-50万元南方+用户占比7.69%,50万元以上的用户占比约23.07%。

那么钱都花哪儿了?调查结果显示,居家生活方面的支出成最热门类别,超过36.36%南方+用户把钱花在这里。其次是交通出行,占比总支出27.27%,排名第三的支出类别是吃吃喝喝,占18%,再次是穿衣打扮、休闲娱乐,占比都是9%左右。从调查结果可以发现,吃吃喝喝不再是消费的大头。与之对比,居家生活、交通出行等成为消费大类。恩格尔系数的下降,反映了消费者消费升级的步伐。

根据苏宁金融发布的《2019中国居民消费升级报告》内容,我国人均GDP从1978年的223.84美元增至2018年的9764.95美元,翻了43倍,年均增速达到9.9%。随着GDP的逐年攀升,居民生活水平有了明显改善,消费呈现不断升级趋势。数据显示我国城乡恩格尔系数分别由1978年的57.5%和67.7%降至2018年的27.7%和30.1%,在消费上实现更多元化的选择。

从具体消费结构来看,1990年,城镇居民食品烟酒消费占比54.25%,超过总支出的一半,到2018年这类消费占比降至27.72%,占比总支出不足三成。与此同时以交通通信、医疗保健为代表的服务性消费占比不断提升,其中2018年城镇居民交通通信消费占比从1990年的1.2%提升至13.3%,城乡居民消费结构优化态势明显。

消费品质的提升是消费升级的另一重要内容。根据报告数据,随着居民收入的增加与食品种类的日趋丰富,人们在饮食上越来越注重营养与健康,主食消费有所减少。与之形成对比的,水产、家禽、蛋类及其制品等更富含营养的食品消费占比增多。(周中雨)

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