语音识别再惹争议拿什么保护我们的隐私安全？

智能音箱正借助AI的力量进入我们每一个人的家庭，可最近，却惹出了不少麻烦。近日，谷歌对外承认了其让承包商收听由谷歌虚拟助手记录的用户音频。无独有偶，今年4月，亚马逊智能音箱Echo也被曝出隐私问题。

据知名调研机构IDC预估显示，2019年全球智慧家庭设备出货量将会增长至8.41亿台，2023年出货量还会再度攀升至14.64亿台。今年一季度，全球智慧家庭出货量增长37.3%，达1.69亿台。其中，智能音箱类设备的出货量增长最快，达2320万台。

德勤年初发布的报告认为，2019年将有1.64亿台智能音箱出售，总营收同比增长63%；Canalys数据则显示，年底全球智能音箱安装量将达到2.079亿台，增幅82.4%。虽然不同的机构预测数据略有出入，但都体现了同一个趋势：智能音箱正在成为和智能手机一样的通用智能设备，是未来的流行方向。

亚马逊的Echo系列与谷歌GoogleHome系列是全球出货量最高的前两大智能音箱设备，合计近1000万台。但这两款产品却争议颇多，频现侵犯隐私安全的问题。

此前有报道称，亚马逊在全球范围内雇佣了数千名员工来收听Alexa与用户互动的录音。尽管亚马逊与这些员工签署了保密协议，但某些情况下，他们可以很轻易地查到用户的家庭地址等详细的信息。

去年5月，欧盟颁布了被称为“史上最严”的《通用数据保护条例》（GDPR），对企业获取及使用数据的方式进行了严格的限定。并且，GDPR对违法企业的惩处力度也是空前的。我国的《个人信息保护法》目前仍处于制订中，无论是人工智能研发者、服务提供者还是使用者，都还对应用边界有着不够清楚的认知。

据腾讯家居

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