“好评返现”诱导假评价

北海日报 2019-01-05 08:48 大字

据《经济日报》报道，“带图80字以上好评返现5元”，类似返现广告在网购时并不少见。实际上，这已经不仅仅是一种优惠政策，而是交易贿赂。日前发布的《中国电子商务诚信发展报告》就明确建议“禁止电子商务平台采取‘好评返现’及类似行为”。所谓“好评返现”就是消费者在完成网购交易后给予卖家好评，并将好评截图发给卖家，卖家随后向消费者返还少量现金或购物优惠券，这种行为广泛存在于电商平台及许多本地服务平台。

媒体评论认为，现在，无论是订酒店还是网购，大家都会根据评价来选择商家，但有时候实际情况和评价相去甚远。“好评返现”诱导消费者提供虚假评价，不仅会形成不正当竞争，也会对其他消费者造成误导。治理“好评返现”是网络诚信治理的一部分，平台主体责任要落实，但更要通过不断推动技术创新，提升电子商务信用评价技术，并将新一代信息技术广泛应用于信用监管。