不动产登记全力推进“一次办好”改革 新区不动产登记中心将把服务窗口前移至各大银行,真正实现抵押“不见面审批”
流动服务岗为服务对象提供业务引导服务。半岛记者丁霞通讯员纪宁孙俏
新区国土房管局不动产登记中心坚持“以民为本,为民服务”宗旨,不断创新工作思路和方法,全面深化推进“一次办好”改革。实现缴税、交费、发证“一窗受理”、档案查询“一分钟办结”、新建商品房登记两个小时登簿、不动产权证邮寄到家。
实现缴税、交费、发证“一窗受理”
半岛记者在采访中了解到,税务和不动产登记部门联合设立总服务台,统一提供业务咨询、材料预审和发放业务号码等服务。两部门进行联网联办,将原先的税务窗口缴税、不动产登记部门交费、发证两个部门三个窗口的业务整合为一个窗口,服务对象在一个窗口办理即可,实现不动产交易、纳税、登记“进一个门、排一次队、交一套材料”,工作效率提高70%左右。
在现场办理相关业务的王先生介绍,前几年第一次买房子的时候,缴税需要在税务窗口办理,先去税务服务台预审材料,发放一个业务号码,等叫号缴完税后,再去不动产登记中心的服务台抽一个交费的号,交完费后再抽一个发证的号,领取不动产权证需要将近一下午的时间。现在这三步都在一个窗口办理了,十分钟就领到不动产产权证了,而且不用各个窗口跑了,非常方便。
档案查询“一分钟办结”
据新区国土房管局不动产登记中心相关负责人介绍,中心在东、西区服务大厅共安装了10台自助查询机,查询人1分钟之内即可完成信息查询和相关证明打印,工作效率提高了80%。不动产登记证明应用于税务、银行、公积金、公安、民政、住房保障、教育等多个部门,尤其是近年来随着房地产市场的发展,全区日均办理量2000笔左右,在没有安装自助查询机之前,窗口开具各类证明需要填写申请信息、工作人员核查、开具证明等步骤,每份证明耗时约十分钟,排长队现象严重。现在安装自助查询机后,服务对象只需携带身份证就可自助打印除购房资格证明外的所有证明。
新建商品房登记两个小时登簿
新建商品房转移登记业务,受理后两个小时之内完成审核登簿,基本实现当天发证；改变了原先开发商组织业主到登记大厅统一面签、再预约时间领证“两次跑”现象。据不动产登记中心工作人员介绍,新建商品房当天发证在全市是最高效率,这给着急用不动产权证提取公积金、子女入学等的购房者来说提供了很大的便利。尤其是外地购房人,按照以前的办证流程,至少需要往返两次,现在可以当天办结,节省了不少时间和物力成本。
不动产权证邮寄到家
对于二次审核的业务,不动产登记中心进行了提速增效。存量房抵押、转移登记业务再次提速,自受理之日起由3个工作日提速到2个工作日内办结；土地登记、房地产首次登记业务,自受理之日起由7个工作日提速到3个工作日内办结,业务总体办理效率提速50%。
鉴于登记流程限制,此类业务尚无法当天办结。为了让外地服务对象少跑腿,不动产登记中心开通了EMS证书邮寄服务。服务对象在办理完收件、缴纳税费手续后,可选择证书邮寄服务,无需再来登记大厅领证,实现了不动产登记最多跑一次。
据不动产登记中心相关负责人介绍,下一步,中心将不断拓展服务途径,将服务窗口前移至各大银行。抵押人在银行申请完贷款的同时,可就地办理不动产权抵押业务,无需抵押人和抵押权人来大厅申请登记,真正实现抵押“不见面审批”。
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