肥东行电子银行业务发展步入快车道
本报讯 近年来，为了适应银行业电子化、信息化发展的趋势，缓解柜面操作压力，拓宽业务发展渠道，肥东农商银行多措并举，大力发展电子银行业务。截至2017年8月末，全行累计发行金农卡1011069张，易贷卡33789张，授信11433户，授信金额 273316万元;累计签约网上银行29203户，手机银行122481户；累计发展POS商户635户，建立金融惠农服务室100家；配备金农e助手累计38台；社区e银行累计开通 “金农信e付”功能商户18141户，累计注册社区e银行用户8024户。电子银行交易替代率74.58%。
以服务大零售业务为主线，优化组织架构。该行设立了电子银行发展委员会纳入信息科技部，负责制定全行的电子银行业务发展战略、总体规划、重大决策等。于年初设定较高战略目标。在推进方面，坚持由行长分管主抓，副行长协助管理的模式，配备精干力量，成立电子银行业务发展领导小组，对电子银行业务目标、发展模式、渠道建设及考核激励等方面进行细化和分解，强调方案目标的落地执行。
以强化业绩考核为导向，建立多重激励机制。该行建立了强有力的考核与激励机制。一是制定本行电子银行综合考核实施细则，提高综合考核分值占比与超额加分比率，注重指标量质均衡，加大聚合支付、信e家等新产品落地推广等正向激励措施；二是将电子银行重点指标分解到季、月、旬，分城区一级支行、非城区一级、二级支行，按旬考核通报。三是分别对支行负责人、总部中层、党委班子每月拿出工资的5%、2.5%和1%参与月度电子银行指标考核，营造“层层须担责、个个有考核”的经营理念；四是对年度电子银行综合考核指标未完成机构负责人，进行任职降职调整。
以全面发展为核心，多重举措促进位。结合自身实际，在每个或特定的时期制定具有针对性的电子银行营销方案和细化考核措施。鼓励走出去，开展综合营销。组织辖内各支行（部）携带“金农e助手”走出去，开展“拎包银行”等活动，实行清单式综合营销。认真组织落实省联社第一季、二季活动以及“月实惠”活动，实际指标到支行、加分到支行的正向激励机制，提高活动效果，增加客户黏度。同时，加大横向联合，促进业务发展。
以开展“信e付”活动为契机，加大电子银行业务营销。该行以开展 “金农信e付”为活动为契机，真正做到站在行业风口、抢抓时间窗口、赢在支付入口。一方面成立组织，负责“信e付”业务推广的决策与指导；另一方面积极开展“金农信e付”扫码支付体验活动。携手商户开展“金农信e付扫码体验活动”为主题的系列营销活动。以组织客户现场体验和在网点引导客户扫码体验相结合，做到全员熟悉产品功能、理解产品优势，为有效宣传营销打好基础。 （薛丽洁）
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