网购商品要认清质量约定好送货安装和维修

对于网购家电，某家电卖场客服表示，家电是大宗商品，少则几百元，多则几千几万元。广大消费者网购一定要小心谨慎，最好选择比较成熟的购物网站购买，购买大品牌、售后服务好的企业的产品。最好先到实体店查看产品功能和使用方法。如果网购产品和实体店产品型号不一样，在网购的时候详细咨询产品的各种信息，确定产品没啥问题后再付钱。同时，付款之前先和卖家约定好售后和维修问题，一定要索要发票。网购最好选购在当地有售后保障的产品。

验货的时候先看外包装是否完好无损，另外家电外包装箱上都有产品出厂的唯一条形码，确认这个条形码是否存在。接下来检查包装里的保修卡、使用方法说明书、安装使用注意事项说明书等是否一应俱全。

家电产品一般都是大件，在网购配送方面，一些网站配送区域相对较窄，很多区域无法免费配送，所以，一些三四级城市和较偏远地区的消费者在网购时需看清配送范围。目前，很多电子商务大多是采用与第三方物流合作的方式进入订单商品的配送，在逢年过节物流配送量大或提前放假时，会出现送货不及时的现象，这时网购家电的消费者最好提前确认送货时间。当然，也有不少网购企业自己建立物流系统，配送订单，若对送货要求比较急，可选择这类网站购买。G5记者  陈春刚

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