专家支招保护“钱袋子”
农历春节将至，各种银行卡盗刷、短信欺诈案件频发。百姓如何保护好自己的钱袋子，平安过年？业内人士指出，首先，居民应该保护好个人信息，不要向他人泄露个人信息及交易密码。其次，如果遭遇欺诈事件，应第一时间报警，并向银行挂失卡片。此外，如果发生被盗刷事件，第一时间更改密码及相关重要信息，同时要警惕再次被盗刷风险。
春节前夕金融诈骗频发
“回顾2015年，我遭遇两次网络欺诈，名下银行借记卡余额被不法分子转入个人名下外汇账户。不法分子两次均是截取了我的短信验证码，通过网银给我开立了个人外汇账户，并将账户余额转入外汇账户，进行购汇。随后假装是银行工作人员试图骗取我的手机验证码，进行网上转账。”一位在外资银行工作的李先生告诉记者。
李先生感叹称：“还好只是在换汇时损失了点手续费和汇率差价，但我的个人信息肯定泄露了。”
在金融部门工作的殷女士近日注销了自己的信用卡。她表示，因为身边有朋友遭遇信用卡盗刷，也频繁接到信用卡发卡行的风险提示。“估计是在单位附近的餐饮店就餐时造成盗刷的。建议信用卡消费付款时不离开视线。我宁可先注销这张信用卡，再重新办一张新卡，以免发生和同事一样的信用卡被盗刷情况。”
客户损失金额大幅增长
类似金融诈骗案例时有发生。例如，持卡人在未收到动态交易密码的情况下银行卡账户发生网上支付；有些持卡人因对“超级网银”等网上银行产品功能不了解而被盗刷；还有在银行卡丢失或被盗后，盗刷人在挂失止付前持真实银行卡到柜台或通过ATM机、POS机交易。
以信用卡为例，中国银行业协会近期发布的《中国信用卡产业发展蓝皮书（2014）》显示，伪卡、虚假申请、互联网欺诈、失窃卡、账户盗用是信用卡最突出的五大欺诈类型，其中互联网欺诈呈现快速增长态势，2014年欺诈损失金额为2245.4万元，比上年增长59.1%。信用卡网络欺诈盛行，致使客户损失金额呈大幅增长态势，这已成为危害百姓生活、影响经济发展的一大顽疾。
建议保管好个人信息
一位银行业反欺诈人士告诉记者，“按照以往经验，春节前夕是金融欺诈案件高发阶段。从盗刷方式来看，主要是盗取他人银行卡信息后伪造卡片，并使用盗取的银行卡密码通过ATM机或POS机取现或转账。盗用他人银行卡信息进行网上转账情况也呈现上升趋势。”
业内人士表示，首先，持卡人一定要保管好个人银行卡及银行卡信息。银行卡不能转借他人使用，不向他人泄漏个人账号密码。如果遭遇非本人交易的银行提示短信，第一时间联系银行卡客服中心，确认该笔交易是否已经发生，同时请客服中心立即冻结银行卡。如果真的发生被盗刷事件，第一时间向警方报案。如果被转移金额找回，第一时间注销旧卡，并修改其他卡片关键信息。
（据新华社）
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