强化金融消费者合法权益保护 投资产品销售 全程录音录像
银行服务，关系着众多企业和金融消费者。仔细研究11日召开的全国银行业监督管理工作会议部署，可以发现这些举措将对企业和个人产生重要影响。
支持降低企业成本： 力破“融资贵”难题
背景：尽管2015年以来我国多次降低存贷款利率、精简银行收费项目，但是“融资贵”仍是企业普遍反映的难题。
举措：会议提出，继续扩大续贷政策适用主体范围，进一步加大违规收费清理规范和督查处罚力度，持续创新融资工具、拓宽融资渠道、优化融资方案，推动企业优化融资结构，降低融资成本。
点评：金融与实体经济是共生共荣的关系，在当前企业经营困难的情况下，银行业让利实体经济，既是自身发展的需要，也是应该承担的责任。
推动投贷联动试点：
科技创新企业有福音
背景：随着我国经济转型升级，创新驱动发展成为国家战略。但是处于初创期的科创企业，资产少，风险高，很难通过商业银行的贷款审核。
举措：会议提出，推进投贷联动融资试点工作。
点评：投资、贷款相结合的“投贷联动”模式，可以用投资收益对冲贷款风险损失，将大大提高商业银行的积极性，科创型企业将从中受益。
投资产品销售录音录像：
保障金融消费者权益
背景：存款变“保单”、高息理财血本无归……我国金融市场不断发展的同时，金融消费纠纷频发，潜在风险值得警惕。
举措：会议提出，强化金融消费者合法权益保护，建立金融消费纠纷第三方事前调解仲裁机制。逐步推广投资产品销售录音录像和专区制度，加强销售业务全过程管理，规范代销业务管理。
点评：强化录音录像等保护措施，有利于督促银行向消费者充分揭示风险，做到信息公开透明，让老百姓知晓自己到底买的是什么产品，更好地保护消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。
（新华社）
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