不要低估新事物 改变世界的能力
又一项新事物来了,这次这个叫“微信电话本”。
名为电话本,实质是网络电话。有了这个新东西,前一天还必须承担每分钟2毛多的长途话费与远方的亲友通话,如今则可以借助眼下越来越多的WIFI热点,想怎么聊就怎么聊了。
必须要说,科技创新是个好东西!科技创新让新事物不断涌现,人们生活因此而变,拿互联网创新来说,转账汇款、信用卡还款、缴纳水电费等,这些几年前还需要跑一趟银行才能办成的事,如今可以通过一部小小的手机轻松实现。
还必须要说,市场竞争是个好东西!市场竞争让消费者有更多选择。很多人还记得,一年前针对某运营商香港资费远低于内地,曾引发舆论激烈质疑,却并未带来资费下调,而今身处两地的人们用脚投票,早已习惯用几乎免费的微信互通信息。
眼下,在北上广等为数不少的中国城市,对于“微信电话本”的出现,人们报以极大热情,经由同事、亲友及朋友圈的口口相传,用户量正以几何级数增长,人们对其发展前景看好的同时,也对在通话业务上“被捣了老巢”的运营商捏一把汗。
有运营商还在镇定自若,称“这并非颠覆,也非毁灭性替代”:“微信电话本”就其本质而言,是基于运营商数据之上的业务,用户使用这一产品时还会使用运营商的数据服务。确实,用户使用数据流量越多,运营商获得流量收入也越多,看起来,这是双赢的。
可不要忘了,语音通话和数据服务在收益上可不在一个层级,眼下,语音通话业务占据三大运营商收入“半壁江山”,去年光这块营收就高达5381亿元,当越来越多的人投奔“微信电话本”,今后这块蛋糕可就没那么轻松吃下了。
不仅如此,在直接面向消费者的各类增值服务上,运营商如果还继续赶不上趟、凝聚不了人心,可以预见,在未来还将不断涌现的各类“新蛋糕”中,“难分一杯羹”就不是危言耸听。搞不好,曾经财大气粗的通信巨头,最后只能老老实实做个通道服务商,也就赚点流量费了。
有人说,从通话质量看,“微信电话本”还赶不上三大运营商,从用户基础看,目前中国4G用户不过5000万,3G用户不过4个亿,大部分用户仍停留在2G时代,在硬件上还迈不过网速的门槛,“微信电话本”根本撼动不了运营商的强大用户基础。
然而,永远不要低估新事物改变世界的能力!7年前第一代苹果手机面世,人们当做稀奇看,谁能想到今天中国大街上人手一部智能机?几年前,运营商还在骄傲地宣布,拜年短信彩信数创历史新高,谁能想到如今新生一代已不识彩信为何物?十年前,有人嘲笑“马云是个骗子”时,谁又能想到如今大山深处的村民已在网购生活用品?
记者发稿前,路过一家运营商网点,发现店里的女服务员已在用“微信电话本”跟人通话。运营商们看来真该担心:再过几年,还会不会有人来关心,那满墙令人眼花缭乱的电话短信套餐。
新华社北京11月16日电
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