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招行将推出咖啡银行

攀枝花日报 2014-03-18 05:19 大字

近日,招商银行联合韩国第一大咖啡连锁品牌——咖啡陪你Caffebene启动创新合作,未来双方将在国内推出咖啡银行。招行的咖啡银行,再次探索了银行业零售化经营的可能性,并成为股份制银行另一种形式上的网点扩张。

从招行网站的描述看,双方将发挥各自渠道优势,将银行“搬进”咖啡店,一改银行的传统服务环境,将咖啡厅休闲、轻松的氛围和咖啡文化带入银行网点,为客户带来不一样的感知和体验。

从目前商业银行的转型发展来看,银行如何绕过电商、社交等大流量平台获取自己的客户渠道成为短期内的主要任务。由于银行系电商、信用卡商城以及民生推出的直销银行概念,在用户粘性和使用频率上都无法和电商金融相比,银行的线上服务更多的是后端的资金供给和客服,而在直接的c端并不具有核心竞争力。在支付宝钱包、微信支付等移动在线支付概念的冲击下,银行被互联网渠道后台化的危险越来越大,而银行传统的线下渠道是目前可以进行渠道拓展的可行方式。也正是因为如此,前段时间各大行热衷的社区银行也是力图延伸自己的前沿服务端口,接入生活、商务和便民环节,将银行的金融服务送到直接的c端。

从目前的表述看,咖啡银行其实是社区银行的一种,银监会之前已经发文明确规范了社区银行网点布局的规范,包括持牌经营,有人和无人模式,以及遵循区域的资源匹配等。

(据搜狐财经)

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