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银行收费公示遮遮掩掩

兰州晚报 2012-04-07 17:58 大字

按银监会要求,各银行需在3月底前,在其网点和官网上公布自己的收费明细,及时清理纠正不当贷款业务和收费项目。截至今日,收费明细公布时限已过6天,而市民却很难一睹“收费明细”的真容。

法制晚报与银率网联合调查发现,统计的17家银行中,仅5家可拍照或打印带走,其余均成为十足的“摆设”。在走访的银行网点里,收费表均未放在显著位置,记者想要拍照也被拦下。

据《法制晚报》

探访查看收费明细有专人

“监督”

据悉,北京所有银行已经在3月底前公示了收费明细。不过,许多储户向记者报料,银行太“羞涩”。“看个明细还要有专人在旁边盯着,而且不能带走,不能打印,甚至连拍照都不行。”市民孟女士抱怨说。

在采访中,记者随机询问了几十位办理业务的储户,发现仅有两三位知道银行对收费标准进行了公示,占比不足一成,多数储户均表示“闻所未闻”。而对于不让拍照、打印、带走这些“硬性”规定,储户也一致表示不理解。

记者来到羊坊店路上的一家银行网点。大厅显著位置及公告栏均未展示“收费明细表”,记者便走向服务台咨询。大堂经理在服务台递给记者一本8开纸大小、多达27页的彩色收费表。这份收费表左侧用绳子与服务台相连,而右侧两个角则用夹子夹住,翻阅时要先取下夹子。而当记者借口要查看信用卡境外服务的收费时,该经理竟表示自己不清楚,具体情况要拨打该行的客服电话询问。当记者拿出手机企图拍照时却受到阻拦,其称只能翻阅,不能拍照,也不能带走。

回应不能拍照因“官网已公布”

对此,一名银行工作人员向记者解释,不能拍照、复印是因为官方网站上都有公布,可以去网上查询。但记者发现,该银行官网上并没有公示收费详单,仅有针对某一业务的单一介绍。此外,其他一些银行官网公布的信息甚至为4月1日前的老收费标准,没有进行更新。

调查收费项目差别大

此外,本报与银率网的联合调查显示,大部分银行的收费项目均在200-400项之间,而其中个人收费项目则从20多项到100多项不等。但需要注意的是,项目少的银行并不一定收费少,调查发现,部分银行为了降低收费条数,把很多收费项目都做了合并。

银率网分析师表示,从统计的几项数据来看,股份制银行在这些收费方面表现较好,而国有银行则收费较多。

据了解,对于银行的收费公示,监管部门也在筹划新一轮的检查。

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